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2 dicembre 2024

CONSEGNA PRECISA E PUNTUALE. PRODOTTO BEN IMBALLATO. SODDISFATTA DEL SERVIZIO DI CONSEGNA.

2 dicembre 2024

Acquisto perfetto, spedizione rapida, imballaggio curato ed efficiente, contatti facili e di rapido riscontro. Venditore consigliabile!

2 dicembre 2024

Negozio affidabile servizio clienti ottimo , imballo e consegna pessimo ricevuta merce rotta , causa corriere , poi il corriere ci ha fatto penare per il ritiro , Per adesso sono sodisfatto a parte la consegna ora aspetto il rimborso non essendoci l' alternativa.

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il corriere, che ha causato il danneggiamento del prodotto. Appena informati dell’accaduto, ci siamo subito attivati per risolvere il problema nel miglior modo possibile. Purtroppo, non essendo disponibile un’alternativa, abbiamo proceduto con il rimborso, come da lei richiesto. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio clienti e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

2 dicembre 2024

buon prezzo e ottimo servizio

2 dicembre 2024

articolo soddisfacente conforme all'ordine. Consegna effettuata con subappalto e corriere scorretto e per nulla disponibile, effettuata 2 volte dopo avere contattato un servizio clienti gentile ed efficace.

Risposta del venditore

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal comportamento del corriere. Ci teniamo a sottolineare che, appena informati del problema, il nostro servizio clienti si è attivato immediatamente per risolverlo nel minor tempo possibile. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e l’efficacia del nostro team, e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.

2 dicembre 2024

Ottimo jn tutto..call center..spedizione rapida ed accurata..consiglio vivamente...serietà in tutto..

1 dicembre 2024

Tutto bene, spedizioni veloci ed imballaggi ottimi. Assistenza clienti ottima.

30 novembre 2024

Buon prodotto e ottimo prezzo. L unica pecca qualche giorno in più rispetto al previsto per la consegna. Nell' insieme BUONO

30 novembre 2024

Ottima esperienza di acquisto. Unica pecca il corriere che ha consegnato dopo una settimana da quando il prodotto è arrivato al deposito più vicino all'indirizzo di consegna. Ancora ad oggi non capisco perchè tutto questo tempo. Per il resto tutto ottimo anche il prodotto che pensavo potesse arrivare danneggiato visto la grandezza ed invece tutto ok. Consigliatissimo il venditore.

30 novembre 2024

Prezzo ottimo, spedizione veloce, prodotto conforme. Perfetto.

30 novembre 2024

Ottima, merce in ottimo stato. Consegna rapida e nei tempi previsti. Ci torno a comprare sul sito.

29 novembre 2024

Dovrei dare 1 stella perché mi hanno spedito un modello diverso da quello ordinato (errorre sul sito). Ma sono stati onesti nel riconoscerlo e molto professionali per organizzare il reso (a carico loro) e veloci nel rimborsare la cifra. Dovrebbe essere la normalità ma purtroppo non è così, quindi ho voluto elogiarli per questo

29 novembre 2024

Ottimo venditore, prodotto arrivato in tempo.

29 novembre 2024

Ho acquistato una macchina da caffè gaggia naviglio deluxe. La macchina era nella sua scatola originale con dentro il polistirolo ecc , insomma è arrivata bene, anche la macchina è a posto e al momento sta funzionando tutto bene, certo se devo fare un appunto riguarda la macchina in sé non il venditore perché consuma molta acqua( io metto acqua comprata) ed è abbastanza macchinosa quando scende il caffè cioè prima scende un po’ d’acqua ( quindi non ci va la tazzina) poi esce il caffè che rapidamente si schiarisce quindi bisogna subito premere il tasto per fermare il caffè e anche a tasto chiuso scende ancora un po’ quindi bisogna allontanare subito la tazzina se non si vuole bere caffè annacquato e comunque non è un granché, mi aspettavo di più da gaggia

29 novembre 2024

Buona, consegna rapida, tutto ok, perfetto

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