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17 dicembre 2023

Prezzo Super! Spedizione velocissima, imballo ben fatto e prodotto nuovo è perfetto!

16 dicembre 2023

Ordinato un condizionatore pagato con bonifico bancario immediato il 27/11, il 4/12"rimandato indietro perche la confezione era rotta,fino ad oggi no arriva il nuovo apparecchio ho chiamato più volte ,ma sembra che loro si prendono gioco dei clienti,sempre risponde uno che no sa quello che fa l'altro, dopo ovviamente moltissimi telefonate , il 18/12 Chiederò il rimborso visto che oggi, no si può, Che tristezza di servizio

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio arrecato dal corriere, appena ci ha comunicato di aver rifiutato la consegna del suo ordine perchè dannggiato, abbiamo provevduto ad inviarle un ordine sostitutivo. Purtroppo a causa dell'elevato numero di ordini ricevuti nel periodo delle feste natalizie i tempi di consegna possono subire dei ritardi. Siamo contenti di essere riusciti ad intervenire e risolvere il problema. Restiamo a sua completa disposizione. Un cordiale saluto.

16 dicembre 2023

Ottimo

16 dicembre 2023

Molto soddisfatto!

16 dicembre 2023

La Merce è arrivata nei tempi previsti e perfettamente imballata. Prezzo più basso in assoluto. Il tracking è arrivato il giorno che hanno consegnato :)

16 dicembre 2023

Tutto è stato gestito correttamente, l'articolo è arrivato anche prima del previsto, unica nota negativa non imputabile al mittente il corriere DHL che con il portiere in servizio, la moglie in casa con citofono funzionante, ha preferito scrivere di non aver trovato nessuno e mi ha costretto a ritirare il pacco direttamente in orario di ufficio con notevole perdita di tempo.

16 dicembre 2023

Velocissimi e ottimi prodotti scontati

16 dicembre 2023

Tutto in regola.Grazie

16 dicembre 2023

Positivissima

16 dicembre 2023

Il venditore è stato bravo e puntuale. È il prodotto che non mi ha soddisfatto in pieno.

16 dicembre 2023

Ferro da stiro arrivato inutilizzabile, perdeva acqua. Si è svuotato il serbatoio sull'asse da stiro.. Freeshop non interviene in caso di articolo difettoso, ho dovuto comprare un altro ferro da stiro ... non da loro.... naturalmente.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegato da contatto telefonico, noi interveniamo sempre in caso di articolo difettoso. Non è assolutamente nostra intenzione non farlo. Le è stato proposto di contattare l'assistenza Rowenta in quanto è un servizio in garanzia, ma i nostri clienti sono sempre liberi di scegliere se farlo oppure se restituire gli articoli non funzionanti. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito. Un cordiale saluto

16 dicembre 2023

Esperienza positiva. Prezzo migliore sul mercato. Servizio veloce

15 dicembre 2023

Mi sono trovato abbastanza bene ma non avevo capito che la parola "posizionamento" della lavatrice non comprendeva anche lo sbloccaggio del cestello ed un breve collaudo. Starò più attento la prossima volta.

15 dicembre 2023

È arrivato tutto in perfette condizioni, puntuale, soddisfatta

15 dicembre 2023

Ho acquistato un TVoled da 65 pollici e la parte che più mi preoccupava era il trasporto. Tutto è andato bene, l'imballo doppio ha assicurato un trasporto sicuro inoltre avevo chiesto di ritardare la spedizione al venerdì della settimana successiva a quella prevista per la consegna (ero in trasferta e non potevo essere presente alla consegna), anche queste istruzioni sono state rispettate. Per quanto riguarda il TV mi sembra un'ottima scelta anche se la qualità si nota solo sulle trasmissioni in streaming (in attesa di trasmissioni in 4k). Ulteriore nota positiva è il prezzo pagato, addirittura 90€ in meno del tanto decantato Amazon. Quindi non poso essere che soddisfatto sia del prodotto che del venditore.

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