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6 febbraio 2026

Ottimo

6 febbraio 2026

Ottimo acquisto, ottimo prezzo. Imballaggio perfetto, spedito ed arrivato un giorno prima rispetto a quando indicato

6 febbraio 2026

Tutto come descritto. Consiglio

6 febbraio 2026

Veloci e professionali

5 febbraio 2026

Ciao ho dato un 5 perché arrivato il pacco senza problemi, bello il piano cottura a induzione, per adesso funziona tutto bene!!!

5 febbraio 2026

Ottimo prezzo, spedizione veloce! Top

5 febbraio 2026

Tutto bene. Arrivato puntualmente senza problemi

5 febbraio 2026

Tutto perfetto. Consigliatissimo!!!

3 febbraio 2026

Tutto ottimo, anche i tempi di consegna!

3 febbraio 2026

tutto perfetto, ottimi prezzi e spedizione rapida, lo consiglio.

2 febbraio 2026

tempi di consegna rispettati ottimo sito affidabile faro' altri acquisti prossimamente voto 5

2 febbraio 2026

Ottima esperienza di acquisto.

2 febbraio 2026

Mai più! Mi hanno ritardato la consegna di un regalo confermando prima l'ordine e poi facendo rimborso dicendo poi di riacquistare il prodotto ad un prezzo più alto. Ho dovuto ricordare le regole di vendita a chi come servizio cliente rispondeva a tratti e così ho ricevuto il mio prodotto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il disagio causato, soprattutto trattandosi di un regalo. Desideriamo però precisare che la situazione è stata causata da un problema tecnico del sistema che ha generato un’anomalia nella gestione dell’ordine. Per questo motivo il rimborso è stato disposto tempestivamente non appena rilevata la problematica. Successivamente, il nostro team si è attivato per supportarla e fare il possibile affinché potesse ricevere il prodotto richiesto nel più breve tempo possibile allo stesso prezzo. Ci teniamo inoltre a precisare che le risposte da parte del nostro servizio clienti sono sempre state fornite tempestivamente durante gli orari lavorativi, con esclusione del sabato e della domenica, giorni in cui il servizio non è operativo. Ci dispiace per la percezione negativa maturata durante la gestione della pratica. Siamo consapevoli dell’importanza di offrire un servizio puntuale e trasparente e il suo feedback ci aiuta a migliorare. Sperando di poterle offrire un’esperienza migliore in una futura occasione le porgiamo cordiali saluti.

2 febbraio 2026

Ottima

1 febbraio 2026

Non soddisfatta, servizio clienti inesistente!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente apprendere la sua insoddisfazione tramite questa segnalazione. Abbiamo effettuato le opportune verifiche e non ci risultano purtroppo sue comunicazioni via e-mail; probabilmente per questo non siamo riusciti a prenderle in carico tempestivamente. Per quanto riguarda il contatto telefonico, può capitare che in alcuni momenti il servizio clienti sia già impegnato in un’altra chiamata. In questi casi la invitiamo con la massima cortesia a riprovare o a scriverci: saremo sempre lieti di assisterla al più presto. Restiamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e saremo felici di aiutarla in ogni momento. Speriamo sinceramente di poterle offrire in futuro un servizio all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti.

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