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3 marzo 2023

Prodotto conforme alla Descrizione Pratici e veloci consigliato!

3 marzo 2023

Il prodotto è stato installato parzialmente a causa di problematiche non previste all’ordine è stato concesso un rimborso parziale da parte di freeshop.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegato telefonicamente, l'elettrodomestico è stato installato parzialmente per problemi tecnici relativi alla sua abitazione e non per non-volontà dell'installatore di svolgere il servizio. Nonostante questo abbiamo convenuto di rimborsarla parzialmente. Rimaniamo a disposizione. Un cordiale saluto

3 marzo 2023

Ottimo

3 marzo 2023

Ottimo prodotto, consegna perfetta come l'installazione. Superconsigliato

2 marzo 2023

Prodotto come da descrizione, consegna nei tempi. Venditore consigliato.

2 marzo 2023

Velocissimi nella spedizione , prezzo più basso , articolo conforme a quanto ordinato

2 marzo 2023

Prezzi inferiori ad altri store del web e Chromebook perfetto. Consegna avvenuta nei tempi dichiarati e precisione da parte di Freeshop. Direi che è stato tutto perfetto! Unico neo, e Freeshop non ha responsabilità, il corriere non mi ha dato nemmeno il tempo di scendere per verificare l'integrità del pacco, lasciandolo a terra appenda dietro al cancellino del cortile. BRT non mi ha mai soddisfatto del tutto...valuterei un cambio di vettore.

2 marzo 2023

Buongiorno purtroppo devo dire che non è stata un'esperienza positiva . Ho acquistato un forno microonde ma alla consegna il prodotto era danneggiato .Già alla spedizione purtroppo la scatola originale non presentava alcuna protezione ma solo avvolta da una semplice pellicola nonostante. Qualche giorno prima avevo raccomandato l'operatore, la Sigra Martina, al telefono di proteggere la spedizione ma cosi' non è stato ,di sicuro non per colpa sua . La cosa che mi ha deluso è stata l'indifferenza da parte della stessa Freeshop nel non propormi subitol a sostituzione del prodotto danneggiato eventualmente anche con un altro modello e nel caso propormi una spedizione veloce..Purtroppo niente di tutto questo .La signora Martina è stata gentilissima e nel darmi tutte le informazioni corrette necessarie alla restituzione del prodotto, ma le disposizion iaziendali in questo caso no. Penso che la migliore pubblicità sia nel dare il miglior Servizio al Cliente .

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Il forno microonde era protetto da polistirolo all'interno e all'esterno dal suo imballo originale più un'ulteriore protezione. Le è stato ritirato esattamente il giorno dopo aver ricevuto la sua segnalazione. Come già spiegato, non è stato possibile inviarle il prodotto in sostituzione in quanto l'articolo da lei scelto attualmente è terminato, abbiamo quindi provveduto tempestivamente al rimborso per non doverla fare attendere ulteriormente. Rimaniamo a disposizione. Un cordiale saluto

2 marzo 2023

Consegna nei tempi previsti, buono l'imballaggio, tutto bene.

2 marzo 2023

Ottima esperienza ho acquistato una lavatrice Bosch al miglior prezzo del web e la consegna è stata velocissima. Sono molto soddisfatto

2 marzo 2023

Tutto bene. Consigliato.

2 marzo 2023

Perfetto! Non ho parole. Consigliatissimo e conveniente.

2 marzo 2023

Professionalità, qualità e rapidità. Esperienza senz'altro positiva.

1 marzo 2023

Prodotto ottimo come da descrizione Consegna puntuale pacco ben imballato

1 marzo 2023

Merce uguale alla descrizione

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Categoria: Elettronica e tecnologia

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