Freeshop.it
Recensioni: 15.903

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 2.011 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 320 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 78 recensioni)

95,2%

15.146 recensioni

1,7%

263 recensioni

3,1%

494 recensioni

Filtra per voto:

13.226
1.920
263
135
359
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
ebay (6.012)
5,0 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
star-rating
1
/5
8 gennaio 2025
Ordinata un asciugatrice in data 23 dicembre 2024. Consegnata l'8 gennaio 2025. Servizio clienti telefonico nullo, tramite email dopo 24 ore. Nello stesso giorno avevo ordinato un altro elettrodomestico in piattaforma diversa consegnato il 27 dicembre. Esperienza pessima da non ripetere.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Ci teniamo a precisare che l'acquisto è stato effettuato il giorno 24/12/2024 e l'ordine è stato spedito il primo giorno utile dopo le festività, ovvero il 27/12/2024. Purtroppo, a causa dei rallentamenti operativi legati al periodo natalizio, la consegna ha subito un ritardo di 2 giorni lavorativi. Desideriamo inoltre sottolineare che abbiamo sempre garantito il supporto, rispondendo tempestivamente via email e fornendo assistenza telefonica. Il nostro impegno è stato massimo per risolvere il problema nel minor tempo possibile. Siamo dispiaciuti per la sua esperienza e speriamo di poterla rivedere sul nostro sito.
star-rating
5
/5
8 gennaio 2025
Tutto bene
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
8 gennaio 2025
Perfetto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
8 gennaio 2025
L'esperienza di acquisto è stata molto positiva, purtroppo non quello che è accaduto successivamente: 1) Una consegna concordata è saltata per smarrimento dell'oggetto, e nessuno mi ha avvisato del problema, né da Freeshop né dal corriere. 2) Il servizio clienti telefonico e tramite chat sul sito è stato inesistente (nel senso che è stato impossibile mettersi in contatto), solo tramite mail (devo dire con tempi di risposta piuttosto rapidi). Con gli acquisti on-line, l'assistenza è la cosa principale. Se si ha l'impressione di essere lasciati soli, la fiducia ne risente, anche se alla fine il prodotto è stato consegnato e il prezzo è stato conveniente. Peccato.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Ci dispiace leggere la recensione, ma desideriamo precisare che abbiamo fin da subito supportato il cliente per risolvere il problema presentato. È assolutamente inesatto quanto indicato, poiché abbiamo sempre risposto alle sue richieste e, contrariamente a quanto scritto, non si è mai sentito abbandonato. Altrimenti, non avremmo gestito la situazione, nonostante le difficoltà legate alle festività. Ci dispiace per l'esperienza negativa che ha avuto e speriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito, per darle un motivo di essere soddisfatta dei nostri servizi in futuro.
star-rating
5
/5
7 gennaio 2025
Ricevuto tutto anche prima dei tempi previsti . Più che soddisfatta
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
7 gennaio 2025
Tutto perfetto, tranne la spedizione che cambiava data di consegna in continuazione. Magari era il fatto che era nei giorni di natale e ci puó stare, ma del resto tutto perfetto! E im prezzo molto più conveniente che da altri negozi. Grazie mille
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
7 gennaio 2025
Prezzo competitivo. Spedizione e consegna puntuali.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
7 gennaio 2025
Acquisto facile e veloce al prezzo migliore sul web
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
Soddisfatta prodotto ottimo, spedizione veloce, consiglio di acquistare in piena sicurezza.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
Ottima esperienza d’acquisto. Apple Magic Mouse 3 ad un prezzo fantastico e consegna velocissima. Lo consiglio vivamente.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
esperienza positiva, tutto ok dal prezzo concorrenziale rispetto ad altri competitors, alla consegna puntuale e ben imballata.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
Per il momento ho solo controllato il piano di cottura, non l'ho ancora installato, ma mi sembra tutto in ordine.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
Esperienza positiva. Tutto perfetto, altamente consigliato!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 gennaio 2025
Tutto ok,consigliato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
6 gennaio 2025
Mi aspettavo un materiale più solido ed efficace
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Freeshop.it è lo store online di Elettrodomestici e Hi-Tech con oltre 10.000 articoli delle migliori marche disponibili in pronta consegna ed a prezzi da urlo. Scegli i migliori prodotti tra le categorie Tv, Telefonia, Informatica, Navigatori Gps, Elettrodomestici, Fotocamere, Articoli per Deejay e molto altro. Freeshop.it è gestito da personale qualificato che sarà lieto di aiutarti nell'acquisto e consigliarti. Tutti i prodotti in vendita sono coperti da Garanzia ufficiale Italiana 24 mesi. Le spedizioni vengono affidate a corriere espressi certificati e sono coperte da assicurazione. Mettici alla prova, rimarrai sorpreso! Freeshop.it Liberi di Risparmiare
Freeshop.it (Utente Attivo)
Viale XXIII Settembre 1845, 77
47921 Rimini (Rimini)
Italia
Partita IVA IT02307990412
Tel. 05411994005

Visita il sito Contatta il venditore