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Prodotti/Servizi
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5
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12 dicembre 2022
Ho tardato un po' a recensire il prodotto, ma solo per vedere come si comportava in questi mesi di utilizzo. Premetto: ho acquistato a Giugno 2022. Ho preso un tv color Panasonic e la cosa che ho trovato davvero comoda, è stata la possibilità di pagarlo in tre rate con Scalapay. Oggetto arrivato in tempi rapidi e perfetto in ogni sua parte. I prezzi sono davvero concorrenziali.
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1
/5
12 dicembre 2022
Ho acquistato il computer il 1/12. Dal momento che non arrivava ho cominciato a mandare email al supporto. Ben 5 senza avere nessuna risposta. Che pessima assistenza. Ho dovuto aprire una pratica con PayPal e solo allora mi hanno risposto dicendo che era andato smarrito. Me lo hanno rispedito ed è arrivato oggi 12/12. La cosa incredibile che non rispondono alle mie email. Solo grazie all'intervento di PayPal si è risolto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Cerchiamo sempre di rispondere tempestivamente alle segnalazioni che riceviamo e così è stato anche nel suo caso. Elaboriamo le mail in 24h ed il nostro centralino è attivo dal Lunedì al Venerdì 11:00 - 12:30 & 15:30 - 17:00. Siamo felici di essere riusciti ad intervenire inviandole l'articolo sostitutivo. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti
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4
/5
12 dicembre 2022
tutto bene ad eccezione del coperchio con difetto ma prontamente risarcito dopo la mia comunicazione
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3
/5
12 dicembre 2022
il voto è la media matematica tra l'acquisto, 5 stelle, come rapporto qualità prezzo e facilità dello stesso e la spedizione del bene acquistato 1 stella, a pagamento extra con appuntamento che è stato disastroso, con difficoltà enormi nel relazionarmi con freeshop e lo spedizioniere.
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1
/5
12 dicembre 2022
non rispondono alle richieste via mail, il servizio reso sembra inesistente, diversamente da quanto dichiarato sul loro sito. Per non parlare del numero telefonico, aperto solo per 3 ore al giorno...praticamente impossibile prendere la linea, risulta sempre occupato
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Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Cerchiamo sempre di rispondere tempestivamente alle segnalazioni che riceviamo e così è stato anche nel suo caso. Elaboriamo le mail in 24h ed il nostro centralino è attivo dal Lunedì al Venerdì 11:00 - 12:30 & 15:30 - 17:00 Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti
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5
/5
12 dicembre 2022
esperienza molto positiva su tutto comunicazione prezzo e traspoto ditta molto seria
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5
/5
12 dicembre 2022
Grazie per la buona qualità e la spedizione veloce
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5
/5
11 dicembre 2022
Top ecommerce. Consigliatissimo
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3
/5
11 dicembre 2022
Avrei gradito ricevere una mail di conferma dell'ordine effettuato. Per il resto sono rimasto soddisfatto.
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5
/5
11 dicembre 2022
Acquistato TV prezzo ottimo buona consegna. Buono servizio mail di preparazione
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1
/5
11 dicembre 2022
Dal 30 di novembre non abbiamo ancora ricevuto l'ordine effettuato! La colpa è del corriere che non consegna, ma abbiamo provato a chiamare il negozio e nessuno ha risposto, è impossibile chiamare poiché appena fai il numero riattaccano! Abbiamo urgenza di avere il pacco, avevano detto che la consegna era entro 48 ore e invece qui non si vede nulla!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti se la sua esperienza di acquisto non è stata positiva. Cerchiamo sempre di rispondere tempestivamente alle segnalazioni che riceviamo e così è stato anche nel suo caso. Purtroppo è una questione che non dipende da noi rivenditori in quanto il suo prodotto è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi prestabiliti. Normalmente tutte le nostre spedizioni avvengono regolarmente. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti
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5
/5
11 dicembre 2022
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti. Tutto OK.
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5
/5
11 dicembre 2022
Ho acquistato un bidone aspiratutto Lavor a ottimo prezzo e spedizione velocissima. Venditore consigliato.
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5
/5
11 dicembre 2022
Spedizione rapidissima, imballo perfetto, prezzi ottimi
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5
/5
11 dicembre 2022
Ottima esperienza! Negozio serio affidabile e rapido nella spedizione! Articolo perfettamente imballato! Tutto ok!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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