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267 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Consegna
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Servizio clienti
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ebay (6.012)
5,0 /5
Ultima recensione: 29 giugno 2025
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29 maggio 2025
Prezzo,tempestivita'
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5
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29 maggio 2025
correttezza e puntualità nella consegna del prodotto richiesto
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5
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29 maggio 2025
Diciamo positiva, potrei fare altri acquisti.
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29 maggio 2025
Ho acquistati un robot per piscina Aiper(lo condiglio). Mi è stato detto che la consegna avrebbe avuto un leggero ritardo.per motivi di organizzazione, ciò nonostante la consegna è stata rapida. Ho avuto modo di parlare con l'assistenza e l'operatore è stato gentilissimo. Cosa davvero inusuale per questi siti ha risposto subito al telefono......complimenti
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29 maggio 2025
Pessima esperienza, descrizione della consegna non veritiera, oltre al ritardo eccessivo hanno sbagliato anche indirizzo. Vero disastro.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, ma desideriamo precisare che, come chiaramente indicato e ben visibile nella home page del nostro sito, gli ordini effettuati in quei giorni avrebbero potuto subire dei rallentamenti a causa di un aggiornamento dei nostri sistemi informatici. In ogni caso, abbiamo costantemente cercato di tenerla aggiornata sullo stato del suo ordine e abbiamo risposto in modo puntuale e professionale a tutte le sue comunicazioni, sia via email che telefonicamente, con l’obiettivo di accelerare al massimo la consegna.
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5
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29 maggio 2025
Tutto ok
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29 maggio 2025
acquisto lavatrice sul sito con consegna a pagamento al piano [7gg]. dopo comunicazioni varie (consegna già avvenuta, rintraccio la spedizione e risulta ritirata dal mittente, rivelatasi poi un bug sistema) , mail a supporto, scuse di aggiornamenti sistema informatico.....arriva comunicazione da spedizioniere di contatto per appuntamento entro 3gg. passano anche quelli e alla fine notifica di rimborso dopo 1 mese dall'acquisto. che dire, a dir poco vergognosi
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17 maggio 2025
Ottimo venditore, tempi di consegna brevi, corriere che ha fatto la consegna gentilissimo.
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4
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16 maggio 2025
Articolo trovato in offerta esperienza positiva.Macchina caffe lavazza idola
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16 maggio 2025
Elaborazione ed evasione dell’ordine in breve tempo. Prezzi competitivi.
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15 maggio 2025
Ho Acquistato una cucina DeLonghi arrivata con una piccola ammaccatura sul coperchio causata sicuramente dal corriere ma era comunque imballata benissimo, non ho chiesto la sostituzione perché un danno minimo ho solo inviato le foto a freeshop per conoscenza e loro ni hanno offerto un piccolo rimborso per il danno, ma ripeto non l'ho chiesto, sono rimasto soddisfatto dell'attenzione che hanno mostrato verso il cliente.
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15 maggio 2025
Puntuali, precisi, praticamente perfetti! Che dire? Consigliatissimi!
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1
/5
15 maggio 2025
Innanzitutto partiamo dall' ordine da me effettuato: Ho acquistato un frigorifero in data 28/04/2025, e ho pagato oltre il prezzo dello stesso,altri € 49.90 per la consegna al piano su appuntamento e "RITIRO USATO" che è gratis, ma era tra le preferenze che il cliente poteva usufruire. Consegna effettuata il 06/05/2025, fatta: arrivato il corriere ha lasciato il Frigorifero tutto imballato sull' uscio della porta d'ingresso e se ne sono andati via senza prendere il vecchio frigorifero. In quanto sulla bolla di consegna era scritto solo consegna al piano. Il giorno dopo ho scritto di nuovo all' assistenza di FREE SHOP, e mi rispondono, ci scusiamo per il disagio e abbiamo già provveduto a contattare il corriere per il ritiro dello stesso. Fatto sta che a Tutt' oggi ancora non è venuto nessuno a ritirare il vecchio frigorifero, faccio presente che sono un Disabile e l' ho comunicato anche a loro tramite varie Email, oltretutto io avevo messo nell' ordine il mio nuovo numero di telefono, ed ho scoperto che al corriere, siccome qualche anno fa' avevo già acquistato da loro una lavatrice e mi sono trovato Benissimo, gli hanno dato un mio numero di telefono vecchio che non è più attivo da qualche anno. CHE DIRE SENZA PAROLE.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che il corriere non abbia ritirato il vecchio frigorifero al momento della consegna e comprendiamo il disagio che questo possa averle causato. Tuttavia, desideriamo precisare che, a seguito della sua segnalazione, abbiamo provveduto tempestivamente a prenotare un nuovo ritiro dell'usato. In ben due occasioni, il corriere – dopo aver concordato con lei la data del ritiro – ha effettuato regolarmente il passaggio, ma non ha trovato nessuno in casa. A conferma di ciò, ci sono state inviate le foto del suo campanello come prova del tentato ritiro. Considerando che il ritiro di un frigorifero richiede l’impiego di due operatori specializzati, si tratta di un servizio che comporta per noi dei costi rilevanti. Nonostante ciò, abbiamo prenotato per lei un quarto ritiro.
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5
/5
15 maggio 2025
tutto molto bene, prezzo conveniente, consegna rapida
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13 maggio 2025
Soddisfatto della descrizione e del prodotto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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