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30 maggio 2025

Il servizio è stato perfetto, facilità di ordine e di pagamento, rispetto dei tempi di consegna. Il prodotto funziona come speravo, devo solo capire meglio la durata della batteria, probabilmente servirà qualche ciclo di carica/utilizzo

29 maggio 2025

Ottima la mia prima esperienza, acquisto veloce ed assistenza presente durante l’acquisto. Ritardata nella spedizione ma avvisato precedentemente l’acquisto della probabilità

29 maggio 2025

ho acquistato un fornetto e dopo 15 gg ho deciso di fare il fermo pointer visto che procrastinavano la consegna ....preso ed aperto....aveva la luce interna tolta e la griglia x mantenere i vassoi spezzata al centro....sconsiglio di acquistarecda questo e-commerce.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio che ciò può averle causato. Il ritardo è stato dovuto a rallentamenti da parte del corriere e non appena ci ha comunicato che la griglia risultava danneggiata, le abbiamo immediatamente proposto due soluzioni: il ritiro del prodotto a nostre spese con sostituzione, oppure un rimborso parziale, calcolato in base all’entità del danno. Ha scelto di accettare il rimborso parziale, che le è stato tempestivamente accreditato.

29 maggio 2025

Prezzo,tempestivita'

29 maggio 2025

correttezza e puntualità nella consegna del prodotto richiesto

29 maggio 2025

Diciamo positiva, potrei fare altri acquisti.

29 maggio 2025

Ho acquistati un robot per piscina Aiper(lo condiglio). Mi è stato detto che la consegna avrebbe avuto un leggero ritardo.per motivi di organizzazione, ciò nonostante la consegna è stata rapida. Ho avuto modo di parlare con l'assistenza e l'operatore è stato gentilissimo. Cosa davvero inusuale per questi siti ha risposto subito al telefono......complimenti

29 maggio 2025

Pessima esperienza, descrizione della consegna non veritiera, oltre al ritardo eccessivo hanno sbagliato anche indirizzo. Vero disastro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, ma desideriamo precisare che, come chiaramente indicato e ben visibile nella home page del nostro sito, gli ordini effettuati in quei giorni avrebbero potuto subire dei rallentamenti a causa di un aggiornamento dei nostri sistemi informatici. In ogni caso, abbiamo costantemente cercato di tenerla aggiornata sullo stato del suo ordine e abbiamo risposto in modo puntuale e professionale a tutte le sue comunicazioni, sia via email che telefonicamente, con l’obiettivo di accelerare al massimo la consegna.

29 maggio 2025

Tutto ok

29 maggio 2025

acquisto lavatrice sul sito con consegna a pagamento al piano [7gg]. dopo comunicazioni varie (consegna già avvenuta, rintraccio la spedizione e risulta ritirata dal mittente, rivelatasi poi un bug sistema) , mail a supporto, scuse di aggiornamenti sistema informatico.....arriva comunicazione da spedizioniere di contatto per appuntamento entro 3gg. passano anche quelli e alla fine notifica di rimborso dopo 1 mese dall'acquisto. che dire, a dir poco vergognosi

17 maggio 2025

Ottimo venditore, tempi di consegna brevi, corriere che ha fatto la consegna gentilissimo.

16 maggio 2025

Articolo trovato in offerta esperienza positiva.Macchina caffe lavazza idola

16 maggio 2025

Elaborazione ed evasione dell’ordine in breve tempo. Prezzi competitivi.

15 maggio 2025

Ho Acquistato una cucina DeLonghi arrivata con una piccola ammaccatura sul coperchio causata sicuramente dal corriere ma era comunque imballata benissimo, non ho chiesto la sostituzione perché un danno minimo ho solo inviato le foto a freeshop per conoscenza e loro ni hanno offerto un piccolo rimborso per il danno, ma ripeto non l'ho chiesto, sono rimasto soddisfatto dell'attenzione che hanno mostrato verso il cliente.

15 maggio 2025

Puntuali, precisi, praticamente perfetti! Che dire? Consigliatissimi!

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