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13 dicembre 2018
tutto come previsto grazie
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5
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12 dicembre 2018
Consegna nei tempi previsti. Il forno è perfetto. Grazie!
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12 dicembre 2018
Tutto molto semplice
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12 dicembre 2018
Purtroppo l'assistenza post vendita si è rivelata non all'altezza. Ho inviato un reclamo per articolo danneggiato (con difetto di fabbrica non rilevabile dall'imballo che non era danneggiato) e mi rispondono dopo 18 giorni che avrei dovuto rivolgermi ai corrieri entro tre giorni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo se non siamo riusciti a fornirle assistenza immediata, purtroppo a causa del Black Friday abbiamo dovuto gestire tantissime richieste. Una volta che ci ha inviato tutta la documentazione richiesta procederemo con la sostituzione od un rimborso. Restiamo a disposizione!
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5
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11 dicembre 2018
prodotto e consegna puntuali come da presentazione
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5
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11 dicembre 2018
Era la prima volta.Tutto ok. Serietà ed efficienza.
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1
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11 dicembre 2018
Già alla consegna, il corriere non ha rispettato quanto indicato e mi è costato due giorni di ferie. Una volta ricevuta la lavastoviglie, corrispondeva a quanto da me ordinato ma non a quanto a me necessario. Immediatamente ho scritto per richiederne la restituzione ma, dopo quattro mail e due settimane senza alcuna risposta da parte di FreeShop ho preferito svendere la lavastoviglie, piuttosto che tenermela ancora in casa. Pessimi!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo se non siamo riusciti a contattarla immediatamente, purtroppo durante il pariodo del Black Friday abbiamo dovuto gestire tantissime richieste. Le abbiamo inviato una mail con tutte le procedure per poter restituire la merce ed avere il rimborso.
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5
/5
11 dicembre 2018
Nulla da eccepire. Negozio serio e prodotto come da descrizione.
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3
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11 dicembre 2018
Da una parte c'è un'ottima comunicazione, dall'altra ci sono stati problemi con la consegna per i tempi molto più lunghi da quelli citati dal sito. Nel complesso buono
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5
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11 dicembre 2018
Sito molto affidabile, consegna nei tempi previsti. Nessun problema. Descrizione conforme.
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2
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11 dicembre 2018
Consegna puntuale e precisa,ma purtroppo sono 20 giorni che tento di ottenere la fattura richiesta senza successo,difficolta'a parlare telefonicamente mentre via mail ho fatto la mia richiesta almeno 5-6 volte e mandano sempre la fattura con i dati errati.Il servizio post vendita e' molto importante ma purtroppo con loro e' completamente assente.
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5
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11 dicembre 2018
Tutto perfetto. Grazie.
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5
/5
11 dicembre 2018
OTTIMO PRODOTTO E PREZZO. SPEDIZIONE VELOCISSIMA.
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5
/5
10 dicembre 2018
Primo acquisto. Sito affidabile. Prezzo più basso di altri siti. Ricomprerò
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4
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10 dicembre 2018
Ho acquistato un prodotto che ha avuto una serie di problemi nella consegna ma l'azienda mi è comunque venuta incontro riconoscendo il problema in tempi rapidi. Unico consiglio imballare meglio la merce delicata.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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