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3 dicembre 2017
Quello descritto è stato interamente soddisfatto. Ottimo venditore
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4
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3 dicembre 2017
È un bel negozio fornito di tutto con prodotti ottimi
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4
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3 dicembre 2017
Sarebbe opportuno migliorare il rapporto tra arrivo degli ordini web e la gestione delle consegne
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5
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3 dicembre 2017
Ottimo prodotto e spedizione veloce e puntuale ....eccellente..
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5
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2 dicembre 2017
Ho comprato un televisore LG 49" ,buonissimo prezzo,ordine evaso molto velocemante e consegna puntualissima con un ottimo imballagggio,il televisore era anche fissato su un piccolo pallet. Prima esperienza soddisfatto al massimo.Vivamente consigliato.
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5
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2 dicembre 2017
perfetto, nessun problema. forno arrivato e funzionante. alla prossima!
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5
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1 dicembre 2017
Ottimo servizio, puntualità, cortesia.
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5
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1 dicembre 2017
TUTTO PRECISO, NESSUNA FREGATURA.
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1
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1 dicembre 2017
Tenersi alla larga! Pessimo servizio per i seguenti motivi: - i tempi di consegna non sono rispettati (dopo un mese ancora non ho idea se e quando avrò la mia lavastoviglie da 430 € pagata anticipatamente), - il numero di telefono è perennemente occupato con risposta automatica che invita a richiamare; - alle email non viene data risposta (peraltro interlocutoria) se non dopo sollecito da ufficio legale di Altroconsumo; - l'apertura di un tracking per la consegna è rimasta per 10 giorni in stato "in allestimento" senza che la ditta di spedizione avesse informazioni sul prodotto. Devo aggiungere altro? Spero di no, visto che il mio prodotto ancora non è arrivato. Suggerimento: tenersi alla larga! Peggiore esperienza in anni di acquisti via web. Vale la pena spendere qualche euro di più ma avere un interlocutore serio
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5
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1 dicembre 2017
Tempi di spedizione perfetti con consegna concordata, materiale arrivato in perfette condizioni
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4
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1 dicembre 2017
Semplice pratico economico, tempi spedizione un po a desiderare
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5
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30 novembre 2017
Non conoscevo il sito lo ho trovato con ricerca in rete. Sito chiaro con buona descrizione degli articoli. Prezzi ottimi. Prodotti con garanzia Italia. Spedizione celere pervenuta nella data prevista. Imballaggio adeguato. Non ho avuto necessità di contattare il servizio clienti.
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5
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30 novembre 2017
Mi sono trovato benissimo, entro soli 2 giorni dall'ordine ho ricevuto la TV a casa, tutto in regola col prodotto ordinato e con l'imballaggio. Il prezzo d'acquisto è veramente molto competitivo, sono davvero soddisfatto, consiglio a tutti di comprare da FREESHOP.
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30 novembre 2017
Una sola parola per questa esperienza: PESSIMA. Nel dettaglio vado ad elencare: - i tempi di consegna non sono stati rispettati e nessuno si è premurato di darmi indicazioni in merito - il prodotto una volta disimballato e pronto per l'installazione ha presentato un danno nella verniciatura e quindi non ho accettato la consegna - ho chiesto di reinstallare la vecchia macchina del gas ma l'operazione ha danneggiato anche questa visto che quando ho provato a riaccenderla ho subito avvertito una perdita di gas che me l'ha resa inutilizzabile - nessuna comunicazione o ritorno in merito al problema segnalato tramite la ditta di trasporto/installazione e/o su una nuova consegna - l'assistenza clienti è inesistente - numero telefonico dedicato perennemente occupato - segnalazioni sul sito sistematicamente ignorate - segnalazioni via email ignorate anche esse Non credo di aver dimenticato nulla se non che l'unica cosa in cui Free Shop è stata rapida ed efficiente è stata l'incasso immediato, al momento dell'ordine, dei 722,090 euro dovuti per la macchina del gas. Prima di intraprendere altre azioni, con la speranza di avere prima o poi qualche notizia, rinnovo i complimenti all'azienda per la professionalità che sta dimostrando.
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4
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28 novembre 2017
Negozio online, scelta, assistenza, pagamento tutto ok. Solo il servizio consegna ed installazione è veramente scadente: personale cafone, arrogante e di poca affidabilità: trattandosi del mio primo elettrodomestico da incasso, ho commesso un errore non verificando le misure delle cerniere per l'anta. Per questo chiedo a FREESHOP di aggiornare le informazioni sul sito con le misure e compatibilità. Chi ha montato la lavatrice, l'ha posizionata non in bolla (appoggiata al mobiletto), con un'altezza sbagliata per cui ho dovuto estrarre l'elettrodomentisco, regolare altezza e misure ex-novo. Come non aver chiamato nessuno per l'installazione! Solo a questa ditta esterna la stella negativa sulla consegna.
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