Freeshop.it
Recensioni: 16.015

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Calcolato su 1.805 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
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95,2%

15.241 recensioni

1,7%

267 recensioni

3,2%

507 recensioni

Filtra per voto:

13.310
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
ebay (6.012)
5,0 /5
Ultima recensione: 12 luglio 2025
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5 ottobre 2024
Ottimo acquisto merce ricevuta in perfetto imballo e nei tempi previsti. Che dire Freeshop una garanzia. Consigliatissima
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5
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5 ottobre 2024
OTTIMA
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5
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4 ottobre 2024
ottima esperienza d'acquisto con Freeshop.it - ho acquistato una scala a 6 gradini marca COLOMBO UTILIZZO CASALINGO
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5
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4 ottobre 2024
Pacco arrivato nei tempi previsti e accuratamente imballato. tutto ok.
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5
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4 ottobre 2024
Economici e consegna veloce
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4 ottobre 2024
Il prodotto acquistato è come descritto, niente da reclamare. Unica pecca, tempi di consegna troppo lunghi. Più di 2 settimana. Cercherei di migliorare questo aspetto.
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1
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3 ottobre 2024
una pessima esperienza, il corriere ha danneggiato il collo , dopo la società mi hanno rimborsato i solodi dopo che loro abbiamo ricevuto il colo , come se fosse colpa mia , non prenderò più nulla da loro !!!! metterei mezza stella ma nn si può!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo per l'inconveniente causato dal corriere. Come abbiamo spiegato nella telefonata, il rimborso è stato effettuato non appena il prodotto danneggiato è rientrato nei nostri magazzini, in linea con la nostra procedura. Questo passaggio è necessario per evitare che il corriere tenti nuovamente la consegna e per prevenire ulteriori disguidi. Comprendiamo il disagio causato e ci siamo attivati immediatamente per risolvere il problema non appena ricevuta la sua segnalazione. Cordiali saluti.
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5
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3 ottobre 2024
La mia esperienza di acquisto è stata ottima. Oltre al prezzo competitivo del prodotto acquistato, ho trovato semplicità nell’ordine e nel pagamento. La spedizione è stata veloce e il recapito perfetto! Consiglio questo sito per i vostri acquisti. Grazie
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5
/5
3 ottobre 2024
tutto ok. Grazie
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3 ottobre 2024
Tutto ok
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3 ottobre 2024
Rapido, ben confezionato e perfettamente puntuale Soddisfatta al 100%
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/5
1 ottobre 2024
Ottimi prezzi e gestione della spedizione rapida.
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/5
1 ottobre 2024
tutto bene ottimo servizio
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1 ottobre 2024
Ottimo negozio, esperienza direi più che positiva. Prodotto arrivato nei tempi stabiliti, conforme alla descrizione e imballo accurato.
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1
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30 settembre 2024
Una settimana di ritardo per il mio ordine, servizio clienti inesistente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, soprattutto riguardo al servizio clienti. Come abbiamo già avuto modo di spiegare telefonicamente, l'ultima comunicazione inviata tramite il suo ticket risale al giorno precedente alla consegna, e alla sua mail abbiamo risposto tempestivamente la sera stessa. Il prodotto le è stato poi consegnato entro le 24 ore successive, e siamo felici di sapere che il forno funzioni perfettamente. Siamo consapevoli dei ritardi del corriere e ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, non appena siamo stati informati del problema, ci siamo subito attivati per risolverlo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente come cliente e offrirle un servizio che rispecchi le sue aspettative. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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