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Ultima recensione: 17 settembre 2025

8 gennaio 2016

molto preciso nella consegna; unico neo è la non tempestività della conferma d'ordine, devo però specificare che ho effettuato l'ordine di domenica e comunque il giorno dopo, chiamando il servizio clienti , sono stati gentilissimi ed è stato tutto chiarito.

8 gennaio 2016

un buon negozio. Puntuale nella spedizione e nella tracciabilità del pacco. La macchina del caffè fa un caffè come quello del bar. Il prezzo pagato è molto buono.L'unico neo ma ci può stare il ritardo nella spedizione per la chiusura delle feste natalizie non comunicate nel sito.

7 gennaio 2016

servizio veloce e puntuale tranne che supporto telefonico (assente)

7 gennaio 2016

Ad ogni domanda ho sempre avuto risposta tempestiva. Seri e affidabili. Ho acquistato lavatrice AEG L76479FL Libera installazione 7kg 1400RPM A -10% Bianco Front-load.

7 gennaio 2016

Male, se non sei fortunato, garanzia nulla se arriva ammaccato, se volete risparmiare e rischiare fa per voi, per lo meno a me è successo questo. I prezzi sono bassi, se telefoni risponde qualcuno, c'è stato qualche problema sul trasporto perché non mi è stato inviato il tracking del pacco niente di particolare, il pacco è arrivato più o meno nei tempi eravamo anche nelle feste, sino qui tutto nella norma, la sorpresa è arrivata all'apertura del pacco dell'aspirapolvere, che è stato spedito nella confezione originale senza nessuna protezione aggiuntiva, all'interno il bidone era ammaccato in basso perché all'interno della scatola originale non vi erano protezioni neanche sul fondo e come detto prima all'esterno neanche un foglio di carta, probabilmente sarebbe bastato fasciarlo nel foglio con le bolle, può succedere, il pacco non presentava segni da poterlo accettare con riserva, comunico al venditore l'accaduto documentato con foto dell'oggetto e della scatola, mi rispondono di rivolgermi all'assistenza della casa costruttrice, faccio notare che l'oggetto e funzionante e non presenta difetti di costruzione ma un'ammaccatura che è impossibile risalire a dove e chi l'abbia fatta che i responsabili sono loro della vendita di un oggetto lesionato non fallato, loro mi rispondono che posso sempre rispedirlo e chiedere il rimborso, faccio notare che rispedirlo ha un costo e quindi il mio risparmio sarebbe perso anche perché lo dovrei riacquistare, sono contento dell'oggetto comprato e che lo vorrei solo intatto e che mi sostituissero solo la parte ammaccata o tutto l'aspirapolvere e che forse l'unica mio errore è la scelta del negoziante, su internet si trovano molti negozi a buon prezzo credo che l'assistenza post vendita dovuto a rottura e danneggiamento faccia la differenza tra i negozi, io tra virgolette sono stato fortunato perché lo posso usare lo stesso fosse stato inutilizzabile avrei dovuto perdere tempo e soldi per rispedirlo sperando nel rimborso. Sarebbe bastato poco da parte del negoziante per risolvere il problema anche offrendo uno sconto su un eventuale acquisto o qualsiasi altra cosa cercando di risolvere il problema invece se ne sono completamente disinteressati.

5 gennaio 2016

il servizio di consegna a domicilio è stato deludente. Dopo aver pagato per poter fissare un appuntamento per la consegna di un grande elettrodomestico, ho dovuto trasportare a mano un lavatrice al quinto piano perchè ho ricevuto la telefonata la mattina stessa.

5 gennaio 2016

Tutto bene a parte un piccolo disguido con il corriere. Avevo richiesto la consegna in un TNT locker, ma il pacco è stato consegnato al benzinaio a fianco.

4 gennaio 2016

Ottimo acquisto al miglior prezzo della rete

3 gennaio 2016

Prezzo Buono, servizio clienti gentile e preciso, buon imballaggio merce. Ci tornerò

2 gennaio 2016

Ottimo prodotto e ottimo prezzo spedizione ok

2 gennaio 2016

Spedizione precisa, prodotto ricevuto l'ultimo giorno della data di spedizione prevista. Il prodotto è quello descritto e giustamente quello che ho cercato e volevo comprare

2 gennaio 2016

Puntuali sulla consegna, oggetto giunto in perfette condizioni

1 gennaio 2016

Ho acquistato un Asciugatrice Rex. La spedizione era veloce e la consegna precisa addirittura in anticipo rispetto ai giorni di consegna standard. I tecnici sono stati cortesi e professionali anche se è stato necessario trasportare ed installare l'Asciugatrice nella lavanderia al piano interrato. Non erano informati sul fatto che ho prenotato anche il ritiro dell'elettrodomestico vecchio tuttavia lo hanno caricato senza nessun problema. L'unico dettaglio che mi ha lasciato perplesso era il fatto che non hanno raccolto l'imballaggio dell'Asciugatrice informandomi che in caso della sua rottura in garanzia, non sarebbe possibile ritirarla se non con imballo originale. Riassumendo, l'esperienza con Freeshop è stata ottima, da consigliare!

1 gennaio 2016

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