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13 januari 2015

pessima esperienza il prodotto l'ho avuto dopo 15 gg. e presentava ammaccatura frontale e supporti vetro rotti ho rinunciato a rispedirlo indietro per una sensazione di sfiducia verso il negozio, l'ho aggiustato alla meglio ma spero avrete perso più di un cliente

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, il suo ordine è stato gestito regolarmente, confermiamo purtroppo il ritardo relativo al suo ordine dovuto ad un danneggiamento del prodotto presso il nostro magazzino. Ci scusiamo per il problema verificatosi e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

13 januari 2015

Non velocissima l'elaborazione dell'ordine (spedizione della merce). Rapida la consegna dopo la spedizione. Merce come da descrizione.

10 januari 2015

come primo acquisto sono soddisfatto

9 januari 2015

Ottimo pc.

8 januari 2015

Esperienza negativa! Ho acquistato il televisore in data 12 dicembre, con la certezza che sarebbe arrivato prima di natale. Pago con carta di credito per accelerare l'evasione dell'ordine ed infatti il giorno stesso mi arriva la mail in cui mi veniva confermato che l'ordine era stato evaso. In teoria, come dichiarato anche sul sito, in 3/5 giorni lavorativi sarebbe dovuto arrivare. Inizia invece una lenta attesa. Tralasciando tutti i dettagli, in cui si ha un continuo scarica barile tra negozio e corriere ( tra l'altro pessima la scelta di usare sda a posto di tnt, come poi mi è stato confermato anche telefonicamente dal negozio), il televisore arriva il 30 dicembre ( ben 10 giorni lavorativi, il doppio di quelli previsti). I tempi di consegna previsti non sono stati minimamente rispettati. In più ho pagato per il servizio di consegna su appuntamento, ma l'appuntamento sono dovuto andare a prendermelo io alla sede del corriere.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguto delle verifiche effettuate(come da tracciabilità della sua spedizione) siamo ad indicare che la sua spedizione è avvenuta regolarmente. Il problema riscontrato è da ricondurre al vettore nella sua zona, il quale per problemi logistici e di organizzazione non è stato in grado di effettuare regolarmente la consegna. Confermiamo di aver inviato tutte le segnalazioni possibili per agevolare e sollecitare la consegna. Siamo spiacenti per il problema da lei riscontrato e ci teniamo a sottolineare che il tutto è dipeso dal corriere e non per via di Freeshop il quale ha tenuto regolarmente sotto controllo il suo ordine. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

2 januari 2015

Ottima comunicazione e rapidi nella spedizione, imballaggio perfetto.. voto 10 Consigliato

1 januari 2015

Evasione ordine in tempi molto brevi

31 december 2014

Ottimo prezzo e veloce

31 december 2014

Mi sono trovato benissimo per cortesia e prezzi. Ho acquisito materiale anche presso un centro di milano i prezzi sono veramente convenientissimi anche rispetto ad altri negozi online Lo consiglierei a tutti. e con questo messaggio di fine anno porgo auguri a tutto lo staff e a che lo legge di un magnifico 2015

30 december 2014

il servizio è stato ottimo,tornerò sicuramente ad acquistare su freeshop

29 december 2014

ottimo servizio. Puntuale preciso e soddisfacente

29 december 2014

Prodotto disponibile e ricevuto dopo 2 giorni. Perfetto!

28 december 2014

Ordine effettuato il 16/12/2014. Ad oggi 28/12/2014 non e' ancora arrivato nulla. Dal momento che si tratta di regalo Natalizio, sono quindi totalmente insoddisfatto. Ho chiesto la immediata restituzione del corrispettivo già ampiamente pagato e relativa cancellazione dell'ordine, ma non ho ricevuto risposta.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, a seguito delle verifiche effettuate sul suo ordine ci risulta che la spedizione è partita regolarmente in data 18.12. Con segnalazione di rottura mezzo di linea in data 19. Probabilmente a Napoli Casoria si sono riscontrati dei problemi locali. La sua spedizione risulta infatti in consegna in data odierna. 19.12.2014. Il tutto è verificabile regolarmente dal codice di tracciatura fornitole via email. 29/12/2014 NAPOLI CASORIA La spedizione e' in consegna in data odierna ... 18/12/2014 ANCONA La spedizione e' regolarmente partita Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

27 december 2014

D'ora in poi prima di acquistare qualcosa visiterò sicuramente il Vostro sito. Convenienza e professionalità non sono sempre a portata di mano.

27 december 2014

Ottimo servizio. Ottimo prodotto. Rapidi tempi di spedizione

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Categorie: Elettronica e tecnologia

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