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12 juni 2014

cellulare ordinato di colore bianco (dimostrabile e segnalato prima della spedizione) ma arrivato di colore nero, risposta perentoria alle mie mail da parte del Vs. "servizio" clienti: "lei lo ha ordinato nero" Credo che abbiate perso un cliente

Säljarens svar

Gentile cliente, a seguito dei controlli effettuati sul suo ordine possiamo chiaramente dimostrare il suo ordine risulta caricato nei nostri sistemi con colore BLACK può visionare chiaramente quanto segnalato nell'email di evasione ordine che abbiamo provveduto ad inviarle a seguito dell'acquisto. Siamo spiacenti per la sua segnalazione confermiamo di aver gestito nella massima chiarezza e professionalità il suo ordine. La invitiamo a verificare le email inviate ed i dati del suo ordine, il tutto le confermerà quanto segnalato. Possiamo ipotizzare che il suo giudizio sia riferito ad un acquisto presso un altro sito. Restiamo a disposizione per eventuali dubbi e chiarimenti.

11 juni 2014

eccellente

11 juni 2014

Servizio di cui nulla da dire, se non bene

11 juni 2014

Ordinato Muffin maker il 15/12/2013, presente sul sito come disponibile in quantità limitata (dato presente invariato anche per diversi giorni successivi). Ordine evaso il 15/02/2014. Numerosi contatti telefonici e via mail hanno sempre dato esito alla stessa risposta: merce ordinata al fornitore. Ritengo molto scorretto da parte del gestore di un sito accettare ordini di merce di cui non si ha la reale disponibilità indicando invece sul sito "disponibilità limitata", il che significa che una disponibilità deve comunque esistere, e traendo così in inganno il cliente che ordina una merce che crede disponibile ma che in realtà non lo è

Säljarens svar

Gentile cliente, il prodotto a disposizione non è stato spedito in quanto danneggiato, si è proposto quindi di attendere lo scarico a magazzino della nuova fornitura. Purtroppo il Brand da lei acquistato ha ritardato notevolmente la consegna rispetto alla data segnalata. Cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti il maggior supporto e la maggior chiarezza possibile se così non è stato ci scusiamo per il problema verificatosi.

11 juni 2014

cellulare arrivato celermente nei termini previsti

11 juni 2014

La spedizione è stata veramente celere. Ho telefonato per un'informazione e mi è stato risposto in modo cortese ed esauriente.

11 juni 2014

Gentili e prpfessionali....grazie

11 juni 2014

Prezzi ottimi.

11 juni 2014

buon venditore. acquisto preciso

11 juni 2014

prezzo molto conveniente sul mercato per prodotto molto buono, spedizione immediata, chiarezza nelle caratteristiche del prodotto, venditore molto professionale.

11 juni 2014

Pronta spedizione e arrivo in 3 giorni, perfetto.

11 juni 2014

molta professionalità e cortesia

11 juni 2014

prodotto conveniente con la concorrenza è stato un piacere fare affari con freeshop,acquistato ed in tempi piu' brevi di quelli previsti consegnato. l'imballaggio è molto accurato ed impossibilitato a danneggiarsi quindi ritengo questo venditore ottimo.Primo prodotto acquistato e non mancheranno altri 6 stelle su 5

11 juni 2014

Ho acquistato da freeshop.it un deumidificatore Ariston Deos20, prodotto eccezionale compatto silenzioso e efficace. Il prezzo era molto conveniente e il servizio è stato ottimo e rapido. Consigliatissimi sia il prodotto che il venditore.

11 juni 2014

Servizio clienti preparato e cortese e tempi di consegna rispettati. Nessuna sorpresa all'arrivo del prodotto, quindi assolutamente consigliabile!

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