Gallienoteca
Recensioni: 2.020

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4,8
/5
Calcolato su 68 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 9 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 2 recensioni)

Filtra per voto:

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9
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Altri indicatori
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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2
/5
16 dicembre 2020
positivo: il vino che cercavo era tra quelli a catalogo ed è ammissibile la consegna ad un destinatario in svizzera negativo: la consegna ha richiesto mio intervento diretto con UPS (non supportato dall'enoteca) per lo sblocco in dogana ed il pagamento di un extra costo non dichiarato nè previsto nell'ordine (complessivamente il costo di consegna è stato alto, il doppio di quello del bene acquistato). Non so se una persona non autonoma o poco in grado di interoperare con l'estero e/o con limitata possibilità di registrarsi su portali terze parti sarebbe riuscita ad evitare la perdita del bene acquistato
Risposta del venditore
Gentile Daniele, ci dispiace apprendere che si sia sentito non supportato, ma quando ci ha contattato per svincolare il pacco le abbiamo dato l'assistenza richiesta. Difatti è riuscito a completare il pagamento dei dazi ed il pacco è stato consegnato, in caso contrario saremmo stati naturalmente ancora a disposizione. Purtroppo il passaggio di una dogana può prevedere dei costi relativi a dazi ed imposte doganali che sono a carico del cliente, come specificato nelle condizioni di vendita. Capita raramente che vengano applicati ed in quel caso è il cliente stesso che riceve una mail per pagarne l'importo in modo semplice. Nel suo caso sembra ci sia stato un problema tecnico con il sito del corriere che ha impedito il completamento dell'operazione. Non dipendendo da noi o dai nostri sistemi, abbiamo contattato l'assistenza del corriere e le abbiamo girato i riferimenti telefonici per arrivare alla soluzione più rapida. Il suo purtropppo è stato un caso raro e probabilmente i passaggi necessari sono stati più macchinosi, ma rappresentano sicuramente una eccezione alla normalità. Le confermo in ogni caso che non abbandoniamo mai nessun ordine e garantiamo sempre il cliente.
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5
/5
16 dicembre 2020
Tutto ottimo.
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5
/5
16 dicembre 2020
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5
/5
15 dicembre 2020
Ottimo servizio e qualità
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5
/5
15 dicembre 2020
Servizio eccellente!
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5
/5
14 dicembre 2020
Tutto bene
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5
/5
14 dicembre 2020
Acquisto, spedizione e prodotti ottimi
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5
/5
14 dicembre 2020
Bravissimi
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5
/5
14 dicembre 2020
Servizio rapido. Ampia scelta e qualità dei prodotti
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5
/5
13 dicembre 2020
Tutto perfetto.grazie
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5
/5
13 dicembre 2020
Dopo la prima esperienza positiva, ho deciso di ordinare di nuovo da Galli Enoteca e anche stavolta le aspettative non sono state disattese.
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5
/5
13 dicembre 2020
Professionali al 100% comprerò ancora da voi !!!
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5
/5
13 dicembre 2020
Ordinato venerdì sera, spedizione immediata. Consegna con imballo ottimo. Grazie staff di Galli enoteca
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5
/5
13 dicembre 2020
Tutto molto bene e puntuali un’oca pecca è che già notato la precedente volta comprando sia poco che tanto il prezzo rimane invariato!
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5
/5
12 dicembre 2020
veloci e precisi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 9 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Galli Enoteca è tra le prime nate nella regione Marche, inaugura nel 1979 e da allora trasmette la sua ricerca per i vini e l'alta gastronomia ai suoi clienti, raccontando di luoghi e persone che lavorano con paziente dedizione. Negli ultimi 10 anni la ricerca si è rivolta principalmente ai vini francesi e ai vini naturali ma anche a tutte quelle piccole realtà che raccontano attraverso i loro prodotti la certosina selezione delle migliori materie prime e di una lavorazione accurata e attenta. Il nostro motto da sempre è "siamo ciò che mangiamo e ciò che beviamo" e soprattutto ora, in un momento in cui tutti parlano di alta qualità, la nostra selezione avviene non solo assaggiando ma prendendo armi e bagagli e girare alla scoperta di cantine, aziende, garagisti e campi coltivati. Così si conosce chi c'è dietro un vino o un pacco di pasta, come avvengono certi processi, che aspetto hanno le vigne...e quasi sempre si finisce a tavola, accolti con un buon piatto, un bicchiere di vino (ovviamente) e qualche aneddoto, che ti fa sentire in famiglia. Questa è la parte più divertente del nostro lavoro e dai nostri viaggi solitamente portiamo oltre che grandi prodotti, racconti di persone e luoghi memorabili.

Gallienoteca (Utente Attivo)
Via Pisacane, 2
60019 Senigallia (AN)
Italia
Partita IVA 02677950426
Tel. (+39) 071 63811