Garmont
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3
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7 febbraio 2026
sufficiente
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3
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31 gennaio 2026
Die Schuhe sind gut, jedoch kann man die nicht einfach zurück schicken, wenn die nicht perfekt passen. Das ist etwas schade und kompliziert.
Risposta del venditore
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Schuhe gefallen. Wir bedauern, dass der Rücksendeprozess nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, diesen so einfach wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen
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3
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17 dicembre 2025
Buongiorno, ho acquistato sul vostro sito la scarpa DRAGONTAIL SYNTH GTX, sotto l' aspetto ordine e consegna devo dire nulla da eccepire, il prodotto sembra ben fatto ma purtroppo non ho potuto provarlo, mi sono infatti affidato alle tabelle sulle taglie fornite da Garmont e nonostante abbia preso una mezza taglia in più la scarpa è stretta, circostanza ritengo inaccettabile. Avevo già acquistato diversi anni fa una scarpa da avvicinamento Garmont che però si era completamente scollata la suola dopo un anno! Ora avevo deciso di dare un' altra possibilità, ma il prodotto acquistato è inutilizzabile...
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con la taglia delle scarpe DRAGONTAIL SYNTH GTX. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per assistenza su resi o cambi. Ci impegniamo a migliorare costantemente. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti
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3
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2 novembre 2025
Ich finde die Rücksendung auf eigene Kosten nicht in Ordnung
Risposta del venditore
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Rücksendepolitik unzufrieden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um mögliche Anpassungen vorzunehmen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
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3
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12 ottobre 2025
I hope you provide a shipping label for return, even paid , because to ship items back to italy cost 45€ !
Risposta del venditore
We’re very sorry to hear that the return shipping costs are so high, and we completely understand your frustration. As stated in our terms and conditions, return shipping is the responsibility of the customer. We recommend checking with different couriers, as it’s sometimes possible to find more affordable options. We’re aware that international return costs can be a burden, especially for lower-value items, and we’re truly sorry that this has negatively affected your experience. We genuinely appreciate your feedback — it helps us improve our service. Please don’t hesitate to reach out if you need any further information or assistance.
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3
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16 aprile 2025
Ottimo prodotto. Unico problema il corriere TNT assolutamente vergognoso! Ha lasciato il pacco davanti a un'abitazione a caso della via in cui risiedo senza verificare il numero civico ed eventualmente utilizzare il numero di telefono stampato sull'etichetta sul pacco.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver apprezzato il nostro prodotto. Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente con la consegna. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo sinceramente. Stiamo già contattando il corriere per evitare che situazioni simili si ripetano. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la comprensione e la fiducia.
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3
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18 marzo 2025
Bonjour, Satisfait de mon achat qui correspond bien à mes attentes. Le service de livraison a été un peu compliqué car pas de dépôt en site mondial relais disponible. présentiel obligatoire et donc contraignant.
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3
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9 dicembre 2024
Sto ancora aspettando la consegna.
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26 settembre 2024
L'acquisto è andato bene, sulla consegna non ho avuto nessun avviso fino al giorno prima dell'arrivo del pacco mi aspettavo che dopo aver effettuato il pagamento mi arrivasse una mail di conferma, che tutto fosse andato bene, invece nulla, facendomi temere di essere stato truffato.
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3
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13 agosto 2024
Sinceramente mi aspettavo non un made in Cina quando ho acquistato le scarpe.Comunque il prodotto tutto sommato è buono.Unica pecca il contrafforte dietro che è troppo spigoloso nella parte sopra e da un po' di fastidio al calcagno.Essendodel settore rimedierò io mettendole un po' in forma.
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3
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3 agosto 2024
Taglia delle scarpe decisamente non in linea con quelle classiche italiane io acquisto scarpe prodotte nelle Marche e non ho mai rispedito o chiesto un reso per un paio di scarpe . Purtroppo con questo produttore è da due mesi( prima su un sito esterne e poi su quello aziendale) che cerco di capire che tipo di numero devo prendere !! Sono partito dal 42 impossibile da calzare per passare al 42 1/2 idem adesso son in attesa che accettino in cambio con un 43 vi saprò dire . Consiglio scrivete che la calzate delle vostre scarpe Made in Cina calzano decisamente strette in modo che uno acquista subito un taglia maggiore forse si eviterebbe che i corrieri facciano su e giù per un paio di scarpe.
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7 luglio 2024
zu lange Lieferzeit
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6 luglio 2024
Buona
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28 marzo 2024
Bonjour, La qualité des chaussures est certaine, c'est très important lorsqu'on achète des chaussures! lors de la procédure d'achat en ligne, plusieurs incidents se sont produits (le panier se vidait avec la sélection d'un nouvel article). J'ai transmis la description de ces incidents à Garmont. ceci peut être amélioré, comme le passage du panier à la liste des articles pour poursuivre la recherche.
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3
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4 marzo 2024
Informazioni non chiare nelle comunicazioni via email riguardo ai codici promozionali.
Risposta del venditore
Gentile Eduardo, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Come già riportato nello scambio di mail intercorso ribadiamo come nella mail di benvenuto siano riportati in sequenza: - Il codice sconto; - I limiti di applicazione (no prodotti già scontati); - I prodotti best seller del momento. Come anticipato, i prodotti "best seller" sono quelli più venduti in un determinato periodo e possono essere a prezzo pieno oppure in promozione, in quest'ultimo caso non sarà possibile applicare il codice sconto di benvenuto. Prenderemo ugualmente in considerazione il suo feeback nonostante non abbiamo ricevuto altri commenti di questo tipo finora. Un caro saluto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Garmont (Utente Attivo)
Italia