Gimoka.com
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9 ottobre 2025
Consumo da tempo il ginseng amaro Gimoka, acquistandolo da un rivenditore di zona, e lo trovo un ottimo prodotto. Ho malauguratamente deciso di acquistarlo on line, direttamente dal sito Gimoka, ma mi è arrivato un altro Ginseng amaro, con sapore totalmente diverso, che ritengo sgradevole. Ho chiamato il servizio clienti per spiegare quanto successo e richiedere un reso. Il mio interlocutore, con tono seccato e non gentile, mi ha detto che il prodotto distribuito al dettaglio è differente da quello on line, che potevo effettuare il reso a mie spese, ma solo delle singole scatole integre. Purtroppo delle 14 scatole acquistate, ne avevo aperte 2, per sistemare le cialde nel contenitore delle cialde, che non ho potuto rendere. In sostanza mi sono accollata le spese di spedizione e ho perso il quanto speso per le 2 scatole aperte che non consumerò. Inoltre, dovrò attendere a lungo per ottenere il rimborso di una parte di quanto pagato.
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1 ottobre 2025
Ho acquistato sul vostro sito vari prodotti e non sono arrivati in quanto avete sbagliato indirizzo nonostante l'ordine fatto da me indicava l'indirizzo corretto
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28 settembre 2025
Ottimo il caffè. Lop rendo da anni. Pessimo BRT ... tentativi di consegna inventati. Senza nemmeno lasciare una cartolina. Cambiate corriere
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13 agosto 2025
E' arrivata la scafola completamente robotta all'interno c'erano altre scatole aperte e rotte in più una confezione di capsule era aperta.
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9 agosto 2025
Purtroppo non posso dare una recensione positiva perché non ho ricevuto i prodotti ordinati tramite sito.
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23 luglio 2025
Spedizione al massimo di 72 ore. Passato più di una settimana e ancora non mi è arrivato niente
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19 luglio 2025
Non per il vostro prodotto...ma per la logistica della spedizione!!
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31 maggio 2025
Le capsule dichiaratamente compatibili con macchine del caffè di Caffitaly con lettura del codice, in realtà non lo sono
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15 maggio 2025
pessima il pacco è disponibile al punto di ritiro ma non mi viene consegnato in quanto non risulta dai loro terminali. Ho choiamato anche la Vs assistenza clienti e non ho avuto riscontro soddisfacente .
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13 aprile 2025
Ordine effettuato l'8 non ancora arrivato,è Arroscia da 3 giorni..BRT pessimo corriere ul peggiore. Quindi sarà difficile c'è ordini ancora!@!@@
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2 marzo 2025
Mi sono ritrovata un pacco di ginseng aperto
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1 gennaio 2025
Acquistato in data 22/12 pagamento con PayPal eseguito correttamente….poi il nulla….pacco non ancora spedito !!! Ho avviato la politica di reso !! Non acquistate
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23 novembre 2024
Non sono per niente soddisfatta, 10 gg x ricevere la merce Milano Brescia....
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29 settembre 2024
buongiorno. ho ordinato varie volte ed è sempre andato tutto bene ma questa volta il pacco risulta consegnato ma non ho ricevuto niente. ho provato a mandare una mail senza avere riscontro
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31 agosto 2024
Le capsule non sono compatibili con la macchina Caffitaly Nautilus. Sto provando a chiamare i vostri uffici ma non risponde mai nessuno tranne il risponditore automatico.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gimoka è tra le principali torrefazioni in Italia da 40 anni e grazie ai 3 siti produttivi è riuscita a sviluppare le intere gamme di caffè e bevande solubili rivolte ai consumatori privati. Da 17 paesi di origine compriamo oltre 31 varietà di caffè che creano oltre 90 miscele con caratteristiche diverse che incontrano il favore di tutti i gusti dei consumatori. Oltre al caffè in grani e macinato disponibile in diversi formati, siamo tra i leader nella vendita di capsule compatibili per i principali sistemi. Per il sistema compatibile Nespresso®* abbiamo in vendita anche le capsule compatibili in Alluminio che garantisco una conservazione perfetta del caffè macinato, oltre a tutta la gamma di capsule ( chiamate anche cialde) tradizionali in plastica. Per il sistema Nescafè®* Dolce Gusto®* abbiamo in catalogo capsule e cialde compatibili in una ampia gamma di caffè, bevande solubili e tisane e tè. Per il sistema Lavazza A Modo Mio®* abbiamo progettato una nuova capsula compatibile che perfettamente si adatta alle macchina che usano questo sistema offrendo una ampia varietà di aromi e bevande. Inoltre nel nostro catalogo abbiamo a disposizione anche le cialde o capsule compatibili per i i sistemi Lavazza Blue®*, Lavazza Espresso Point®*, Caffitaly®* e Caffitaly Professional®*, Senseo®*, Nespresso Professional®* e le cialde in carta Ese 44 mm.

Gimoka.com (Utente Attivo)
Via Fratelli Gracchi 42
20092 Cinisello Balsamo (Milano (Lombardia))
Italia

Tel. 02 3930 88 54