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23 december 2020

Un unica parola Professionisti grazie mille

22 december 2020

Seconda esperienza positiva. Professionali

22 december 2020

Ancora non ho ricevuto la merce...perché trattandosi di giocattoli per bambini ho cercato di fare tutto il possibile per averli prima della chiusura della scuola...la consegna era prevista il 23 dicembre al mio indirizzo...ho chiamato bartolini in data 21 dicembre chiedendo ed avendo avuto conferma telefonica che potevo effettuare un fermo presso il loro deposito in modo tale di anticipare la consegna del pacco.Richiamo il 23 mattina dopo almeno 50 tentativi e mi dicono che il pacco non è ancora arrivato.Allora decido di sbloccare il fermo e averlo consegnato al mio domicilio (questa operazione telefonicamente mi era stato detto che era possibile farla in data 21 dicembre)invece adesso mi viene detto che devo mandare email.Faccio anche auest ultima operazione ed dal servizio clienti mi rispondono che non possono più accontentare la mia richiesta...che delusione...ancora devo capire come andrà a finire...

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Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo, ma ci teniamo a precisare che: - oggi è 22 Dicembre, quindi come fa a dire di aver chiamato il corriere il 23 mattina? - questa recensione sarebbe stata più idonea scriverla sul profilo del corriere e non sul nostro. Capirà bene che una volta che la merce lascia il nostro magazzino, non abbiamo più la possibilità di monitorare il collo, ne di prevedere eventuali ritardi del corriere. Se ha bisogno di assistenza, può contattare i nostri uffici al numero 0883494847. Saluti e buone feste

22 december 2020

Ho trovato dei giochi ad un buon prezzo. Facilità di utilizzo del sito, spedizione gratuita sopra i 35 euro. Spedizione puntuale.

22 december 2020

Si tratta della mia prima esperienza di acquisto. Davvero soddisfatto. Ho avuto dei problemi con il corriere, senza responsabilità alcuna dell'azienda. Nonostante non fosse una loro responsabilità, sono stati disponibili e di grande aiuto per la soluzione del problema. Consiglio vivamente.

22 december 2020

ancora non ho ricevuto la merce ordinata più di una settimana fa!!!

22 december 2020

Pacco arrivato per la data prevista, merce ok, voto 5

22 december 2020

Ho acquistato una bici con il buono mobilità che stava per scadere e temevo di non fare in tempo ma siete stati velocissimi e non ho avuto problemi. Ottimo servizio clienti.

22 december 2020

tutto perfetto

21 december 2020

Merce ordinata il 12 dicembre (sabato) ed arrivata solo il 21, ovvero quasi una settimana dopo non considerando i giorni festivi. Sul sito viene garantita la consegna entro 48h...considerando il periodo posso capire un pó di ritardo, ma non posso tollerare che la consegna non avvenga entro il venerdì successivo (18 dicembre ) che tra l'altro è stato il compleanno di mia nipote che non ha perciò ricevuto in tempo i suoi regali. Non è possibile che da lunedì non arriva il pacco entro il venerdì (stiamo parlando di 5 giorni) quindi 3 giorni di ritardo rispetto ai due garantiti. Comunque do due stelle solo riguardo questo aspetto, per il resto tutto ok.

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Gentile Cliente, ci dispiace per disagio causato e per la Sua valutazione negativa. Ci teniamo però a precisare che garantiamo la consegna in 48 ore lavorative in tempi "normali". Visto il periodo e soprattutto le imminenti festività natalizie, come specificato nelle Condizioni di vendita, si aggiungono 48 ore a causa dell'elevato numero di consegne. Certi della Sua comprensione, Le auguriamo di trascorrere serene feste

21 december 2020

Velocissimi, tutto perfetto dall'ordine alla consegna. Consigliato

21 december 2020

Il corriere BRT ha citofonato, sono sceso subito e lui era già andato via, lasciando il pacco vicino al cancelletto del condominio. Il pacco mi è arrivato totalmente distrutto. E non so neppure con chi reclamare, perché Giodicart scriveva di accettare "con riserva" eventuali pacchi danneggiata, cosa che è stata impossibile fare. E ora mi ritrovo a tre giorni dal Natale con un pacco sfasciato come regalo per mia figlia. Stare alla larga da questi venditori...

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Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio causato. Come da Lei scritto, il corriere ha consegnato un pacco danneggiato e non capiamo quindi perché consiglia di stare alla larga da noi "venditori". Capisce bene che una volta che la merce esce dai nostri magazzini (e Le assicuriamo che esce nella totale integrità), non possiamo essere responsabili di ciò che avviene durante la fase di consegna. Siamo comunque a Sua disposizione per un cambio del prodotto qualora si fosse danneggiato, può inoltrare una segnalazione all'Ufficio Reclami all'indirizzo resi@gruppogiodicart.it Certi della Sua comprensione, Le auguriamo serene festività

21 december 2020

Ho ricevuto l'ordine dopo 9 giorni dall'acquisto. Consiglierei di rivedere il servizio di spedizione...la sede dista una cinquantina di chilometri dalla mia abitazione, non è accettabile tutto questo ritardo. Positivo, invece, il giudizio per l'accuratezza dell'imballaggio che preserva l'integrità dell'articolo.

21 december 2020

Non ho ancora ricevuto il mio acquisto!

Sælgers svar

Gentile Cliente, ci dispiace per questo Suo giudizio negativo. Ci teniamo a precisare che ha effettuato l'ordine domenica e martedì mattina la Sua merce era già in partenza, rispettando quindi i tempi di evasione indicati. Certi della Sua comprensione, Le auguriamo serene feste

21 december 2020

Tutto perfetto

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S.P.130 km 0,900
76125 TRANI
Italy
Momsnummer 04715400729
Tel. 0883494847

Fax 0883494848

Kategori: Giochi e Hobby

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