GIODICART
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13 febbraio 2024
Spedizione veloce e ottimo packaging per evitare eventuali danneggiamenti durante il viaggio. Prezzi competitivi !
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13 febbraio 2024
Eccezionale!
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13 febbraio 2024
Il costume in sé è bello ma purtroppo era troppo piccolo quindi ho chiesto di fare il reso. Ho aspettato due settimane per ricevere una risposta e per dirmi che il pacchetto se è aperto non può essere reso! Ovviamente per sapere se va bene devi aprirlo!!! Il reso è a carico del cliente!
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13 febbraio 2024
Sono troppo affidabili! L esperienza più efficiente che ho trovato facendo un acquisto.
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13 febbraio 2024
Secondo acquisto fatto presso Giodicart, prezzi competitivi e puntuali nella spedizione!
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5
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12 febbraio 2024
Prodotto non immediatamente disponibile, ma spedito comunque nel giro di 3 settimane, in anticipo rispetto ai tempi indicati. Servizio di post-vendita utilizzato via mail, con risposte celeri e adeguate!
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12 febbraio 2024
Ho ricevuto un articolo difettoso, ho fatto richiesta d'informazioni, ma non ho ricevuto risposta per risolvere
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto. Se ha contattato il nostro Ufficio Reclami riceverà senz'altro una risposta ed una soluzione al problema. Ci scusiamo per il disagio e cordialmente salutiamo
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5
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12 febbraio 2024
Ottimo servizio
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12 febbraio 2024
spedizione veloce. tutto a posto
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11 febbraio 2024
Ho acquistato il regalo per il primo compleanno di mia nipote e per mio grandissimo dispiacere il gioco presentava pezzi mancanti. Spero che il servizio clienti risolva la situazione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto. Contatti il nostro Ufficio Reclami all'indirizzo reclami@gruppogiodicart.it e riceverà senz'altro una soluzione al problema. Ci scusiamo e cordialmente salutiamo
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5
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11 febbraio 2024
Ottimo prodotto
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5
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10 febbraio 2024
Venditore raccomandato...serio...puntuale e con i migliori prezzi! Grazie..alla prossima
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9 febbraio 2024
Ho acquistato un costume di carnevale scegliendolo dal catalogo online. Il prodotto arrivato (nei tempi) non era conforme alla foto oltre ad avere una taglia diversa. Il peggio è l'assistenza clienti che non risponde alla mail di reclamo e quando contattati telefonicamente mi viene detto che la presa in carico non avviene mai prima di 10 giorni e che "menomale stiano eliminando il diritto di reso anche in Europa" (cit.)... Oltre all'invito a comprare di persona un nuovo costume perché prima di Carnevale è impossibile risolvere. Per ultimo la descrizione del costume "puramente indicativa" così come la taglia è stata modificata online dopo l'invio della mia mail.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto. La descrizione del prodotto è stata modificata in seguito alla Sua segnalazione tramite ticket di assistenza e non dall'Ufficio Reclami che purtroppo ad oggi sta avendo lievi ritardi nella gestione dei reclami. Senz'altro non appena leggeranno la Sua email riceverà una risposta ed una soluzione al problema. Ci scusiamo per il disagio
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9 febbraio 2024
Mi sono trovata molto bene… consegna puntualissima
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9 febbraio 2024
Vasto assortimento sulla cartoleria x bambini e i prezzi sono nella media
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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