GIODICART
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18 gennaio 2026

Facile e veloce consigliato A

16 gennaio 2026

Venditore affidabile

16 gennaio 2026

Servizio impeccabile. Veloci puntuali e precisi.

15 gennaio 2026

Ottimo prodotto

14 gennaio 2026

Prezzo concorrenziale , conforme all'ordine , evasione e spedizione puntuale e celere. Comunicazione step di consegna ottima

12 gennaio 2026

ottimo ed efficiente negozio on line

12 gennaio 2026

Ottimo sito per prezzi consegna e imballaggio consigliatissimo

12 gennaio 2026

Prezzi concorrenziali, facilità acquisto. Velocità di spedizione e prodotto conforme.

11 gennaio 2026

Tutto ottimo dai prezzi alla spedizione veloce anche durante le feste natalizie. Ordinato il 28 dicembre consegnato il 02.01. Top

10 gennaio 2026

Sono stata soddisfatta per le tempistiche e per accuratezza del corriere

10 gennaio 2026

È sempre un piacere ogni volta che acquisto.

9 gennaio 2026

Bene..

9 gennaio 2026

Tutto veloce e preciso

9 gennaio 2026

I prodotti e il sito sono top, la spedizione molto lenta!

9 gennaio 2026

Acquistato due pacchi di pannolini in data 14/12 assicurando che gli ordini entro il 17/12 sarebbero arrivati entro Natale. Oltre a non essere arrivati, la gestione della spedizione rimane completamente a carico del cliente, perché nessuno rispondeva ai numeri giodicart trovati su internet e nemmeno all’indirizzo mail dei reclami da loro fornito, mail inviata in data 28/12, successivo sollecito in data 03/01. Nel frattempo chiamate costanti a Bartolini che non aveva idea di quando potevano consegnare o, ad un certo punto, sostenevano di averlo reso a Giodicart sotto loro richiesta. Al che, sono riuscito a mettermi in contatto con Giodicart in data 07/01 e sostenevano di non aver richiesto ciò, ma che non potevano fare altro che attendere. Dopo mio vivace sollecito ho ribadito che avrebbero dovuto essere loro, i mittenti con i soldi già in tasca, a dover svolgere questo lavoro di ricerca del pacco con Bartolini, e di farmi sapere il prima possibile il da farsi. Morale ad oggi, 09/01, ho dovuto richiamare io Bartolini e contattare il fermo point se magari avesse ricevuto il pacco che nemmeno Bartolini aveva idea di aver consegnato o meno, scoprendo il proprietario del fermo point nella data che loro dichiarano di consegna era chiuso e quindi potrebbe essere in un’altro fermo point vicino, ma che devo cercarmi io. In tutto ciò notizie dall’assistenza di Giodicart neanche l’ombra. Per chiudere ciò ho richiamato Giodicart per comunicargli ciò e loro mi ridaranno il denaro non appena il tempo di fermo deposto terminerà, cioè dal 12/01. Conclusione sito bello, veloce anche con alternativi metodi di pagamento apprezzati, come Satispay, ma con nessuna assistenza se non chiamando un operatore (quando lo trovi telefonicamente) perché via mail nessuno risponde (la pratica dicono di averla avviata la giornata dopo la mia prima mail, ma nessuno ha risposto); come consiglio altrettanto alla Giodicart di cambiare corriere di riferimento perché ne rimette di cliente realmente scontenti del servizio, poiché affidarsi a Bartolini è follia, essendo uno dei corrieri peggiori che lavora sul suolo italiano, oltre ad avere una assistenza telefonica imbarazzante per tempi e risposte.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza che hai avuto. Capiamo quanto sia stato difficile gestire tutto questo, soprattutto quando le aspettative sulla consegna non sono state rispettate. La situazione che descrivi è sicuramente qualcosa su cui dobbiamo lavorare. Prendiamo seriamente ogni feedback e ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per migliorare il servizio clienti e la gestione delle spedizioni. Grazie per averci dato l’opportunità di conoscere i dettagli, così possiamo cercare di risolvere meglio. Nel frattempo, se hai ancora bisogno di supporto, non esitare a contattarci.

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Informazioni sull'azienda

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S.P.130 km 0,900
76125 TRANI
Italia
Partita IVA 04715400729
Tel. 0883494847

Fax 0883494848

Categoria: Giochi e Hobby

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