Giorgyshop
beoordelingen:

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Ci teniamo a chiarire alcuni punti relativi alla sua esperienza d'acquisto. Dal nostro store, risulta che ha effettuato un solo ordine; il secondo ordine a cui fa riferimento è stato gestito tramite una piattaforma esterna, su cui non possiamo intervenire direttamente. Per quanto riguarda il prodotto da lei acquistato, desideriamo precisare che non ci sono parti mancanti. Il produttore, come indicato nelle specifiche, si riserva di apportare lievi modifiche estetiche o funzionali al design senza preavviso. Tuttavia, queste differenze non influiscono sull’integrità o la funzionalità del prodotto. In ogni caso, per venire incontro alle sue esigenze, abbiamo proposto il ritiro gratuito e un rimborso completo. Comprendiamo la sua scelta di tenere il prodotto e rispettiamo la sua opinione, ma riteniamo in questo caso superfluo lo sfogo che lascia il tempo che trova data la nostra disponibilità al ritiro gratuito ed al rimborso . Infine, importante sottolineare che il prezzo del prodotto non è di 270 €, come indicato nella recensione, ma di 169 €. Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti o supporto, qualora lo ritenesse necessario. Cordiali saluti, Customer Care