GiuliusPetShop
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Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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9 febbraio 2018

Eccellente sotto tutti i punti di vista...velocissimi nella consegna, il prodotto è presente in tantissime varianti con un ottimo rapporto qualità-prezzo. E' ormai il mio fornitore unico di umido per i miei dolcissimi 3 micioni

9 febbraio 2018

Prima esperienza d'acquisto ottima direi, sia per quanto riguarda i prezzi sia per la varietà della merce e sia per la velocità nella consegna. Complimenti.

9 febbraio 2018

Purtroppo la descrizione del prodotto da me acquistato è ingannevole. Pensavo di prendere il kit nebulizzatore (come da nome stesso) perché ne avevo necessità, invece non è contenuto nella confezione. Inoltre il flacone perdeva ma poiché la spedizione è stata ritirata da un vicino, non ho potuto rivalermi...

Risposta del venditore

Il cliente è stato contattato immediatamente a seguito del reclamo, gli è stato spiegato che le due confezioni prevedono in una il nebulizzatore ed nell'altra l'erogatore a pompa. Queste indicazioni sono riportate nella scheda prodotto. Il cliente ha acquistato quella con l'erogatore, quindi non può aspettarsi che arrivi il nebulizzatore. Teniamo a precisare che nessuna informazione da noi fornita è ingannevole, e che come soluzione proposta e accettata al cliente è stato fornito uno sconto sul suo prossimo acquisto. Staff Giuliuspetshop.it

9 febbraio 2018

azienda affidabile veloce nelle consegne, insomma veramente eccellente

9 febbraio 2018

Prodotto arrivato con rapidità, imballo perfetto, prezzo competitivo. Consigliato.

9 febbraio 2018

Salve a tutti,mi sono trovata benissimo con questo venditore. Avendo 4 cagnolini la quantità di scatolette che ordino non è indifferente, però mi sono arrivate sempre ben protette e mai acciaccate nel loro scatolone.Soddisfattissima!!!!!

8 febbraio 2018

Velocissimi nella spedizione non ho mai avuto problemi

8 febbraio 2018

Spedizione rapida e conforme. Sarebbe ottimo avere anche la tracciatura del pacco.

8 febbraio 2018

Ottima esperienza .Puntualissimi nella consegna . Sicuramente farò altri acquisti da Giulius perchè ritengo siano molto seri.

8 febbraio 2018

Benissimo come sempre : puntualità nella consegna, qualità dei prodotti, serietà e cortesia.

8 febbraio 2018

Stavolta non mi è piaciuto affatto l'operatrice del numero verde avendo io come sempre Richiesto la consegna dopo le 15 per problemi di lavoro mi è stato risposto che "il corriere passa la mattina e se non trova nessuno dopo 3 volte vengono ridati indietro i soldi.." cosa assurda perché sul sito ci sono le possibilità di scrivere alla. Logistica e gli ho risposto che è un anno che compro e spendo molto e se ci sono questi problemi basta dirlo prima e non far scrivere alla logistica se non fa questo servizio e io vado a comprare dove il cliente se ha problemi di lavoro e compra da molto si dovrebbe almeno accontentarlo visto che andando a lavoro con gli autobus non può portarsi 50 chili appresso! Scegliete meglio le persone che rispondono a quel numero visto che state perdendo un cliente!!!!

Risposta del venditore

Precisiamo che la presente recensione contiene informazioni non veritiere, la cliente è stata contattata ed è stato spiegato e chiarito l'iter con sua soddisfazione. Se il corriere non effettua la consegna al primo o secondo passaggio, viene organizzata una diversa modalità per completare la consegna e quindi non è necessario nessun rimborso. Inoltre la possibilità di dare informazioni nel box Logistica,viene riportata al corriere ma non possono essere garantite tutte le richieste che il cliente indica. L'importante in conclusione che il disguido sia stato chiarito e che la cliente ha confermato di voler continuare ad acquistare da noi. Staff Giuliuspetshop.it

8 febbraio 2018

Ho effettuato molto acquisti da parecchio tempo e ogni volta ho potuto constatare la loro grande professionalità. Continuerò a fare acquisti , sono molto soddisfatta e lo consiglio vivamente.

8 febbraio 2018

Devo dire complimenti vivissimi , veloci convenienti ed ed assortitissimi...

8 febbraio 2018

Ottimo negozio e servizio

2 febbraio 2018

Il negozio online è molto assortito e il servizio clienti funziona meglio che in un negozio fisico. Ho constatato di recente quest'ultimo aspetto in seguito ad un mio reclamo: mi hanno subito contattata cercando di risolvere il problema. Aspetto ancora l'esito della faccenda, ma dall'impressione avuta sono molto fiduciosa. Farò certamente altri acquisti.

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!

GiuliusPetShop (Utente Attivo)
Circonvallazione Orientale, 4692
00178 Roma (RM)
Italia

Tel. 800807576

Categoria: Animali

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