GiuliusPetShop
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Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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20 febbraio 2026

Ottimo negozio per animali. Ampia scelta on Line e nei negozi fisici. Molte marche per animali. Consigliato

19 febbraio 2026

Esperienza positiva come sempre, mi trovo benissimo acquistare sul vostro sito, prezzi sempre ottimi e consegna super veloce

19 febbraio 2026

Perfetti, affidabili e rapidi.

19 febbraio 2026

Adoro GiuliusPetShop, il sito è intuitivo

19 febbraio 2026

Ordine semplice e veloce per prodotti si qualità. Spesso ci sono buone offerte per prodotti scontati, carinissimo il gioco omaggio.. il mio cane è impazzito! ❤️

18 febbraio 2026

Il sito web è ben fatto e le offerte, nonché gli sconti e la possibilità di accumulare punti che poi equivalgono a sconti su tutti gli articoli sono molto buoni. Anche il piccolo regalino per cane o gatto al momento del pagamento è un'idea accattivante. Avrei dato 5 stele fino a qui se non avessero cambiato la modalità di spedizione. Avevano un gentilissimo corriere /autista privato che portava i pacchi fino dentro casa. Ora si affidano ai soliti corrieri che lasciano i cartoni dal portiere (nel mio caso a 150 m. dalla mia abitazione) e la conseguenza è che devo prendere la macchina, farmi caricare gli scatoloni di pappa da 12 kg (ogni volta circa 6/7, ho due cani di 30 kg e 2 gatti) gli scatoloni di sabbia per le lettiere dei gatti (sempre 3 o 4), le dozzine di scatolette di umido ecc. in macchina dal portiere, cui poi darò una mancia. E arrivata a casa devo fare la solita manfrina di far vuotare la macchina alla colf. Non posso sollevare pesi per motivi di salute. Quindi: compro tutto il possibile al supermercato online che consegna fino dentro casa, oppure scelgo articolo per articolo online dove costa meno. Almeno risparmio. Peccato! A parità di merce hanno buttato all'aria il vantaggio che offrivano e hanno perso una cliente che spendeva molto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback così dettagliato. Ci dispiace profondamente leggere del disagio che il sistema di consegna le sta causando. Il nostro obiettivo è semplificare la vita di chi ama i propri animali, non complicarla. Il nostro Servizio Clienti la contatterà nelle prossime ore per approfondire la gestione della sua zona e trovare insieme una soluzione. Nel frattempo, le invieremo un buono sconto speciale come segno delle nostre scuse. Faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia. Staff GiuliusPetShop

18 febbraio 2026

La mia esperienza è stata abbastanza positiva a parte di un prodotto che non era più disponibile e di un prodotto (lettiera gatto) che arrivato danneggiato, quindi occorrerebbe più accuratezza su oggetti facili a rompersi, per il resto le confezioni erano ben organizzate e ordinate e la spedizione escludendo il disguido per mancanza di un prodotto in due giorni è arrivata a destinazione.

18 febbraio 2026

Ottimo sito, con prezzi talvolta scontati, consegna putuale

18 febbraio 2026

Spedizione molto veloce ma soprattutto vasta scelta di prodotti.

18 febbraio 2026

Perfetti, come sempre

18 febbraio 2026

ottimi prodotti e spedizioni veloci

18 febbraio 2026

Effettuati due ordini e sono rimasta molto soddisfatta sia per la scelta di prodotti che per la possibilità di sconti. Acquisterò sicuramente ancora.

5 febbraio 2026

Ho fatto tre ordini online per il cibo del mio cane e tutte e tre le volte sono arrivati con SETTIMANE di ritardo da parte del corriere GLS. Capisco che il problema sia fondamentalmente di GLS ma Giulus dovrebbe prendere dei provvedimenti a riguardo cambiando corriere o sollecitando più volte la spedizione. In tutto ciò NON ho mai ricevuto un buono sconto considerato il disservizio. Proverò a fare un ultimo tentativo e se anche questo dovesse avere ritardi cambierò negozio per i miei acquisti e lo sconsiglierò a tutti i miei amici.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, analizzando lo storico dei suoi ultimi tre ordini, abbiamo riscontrato che in due occasioni si sono verificati dei ritardi effettivi: nel primo caso di circa 48 ore rispetto alla consegna prevista e nell'ultimo con tempistiche che, come lei sottolinea, sono state del tutto inaccettabili, nonostante il forte carico di lavoro del periodo natalizio. Questo non rappresenta lo standard di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Per questo motivo, il nostro Servizio Clienti le scriverà personalmente via email per scusarsi dell'accaduto e trovare insieme una soluzione che possa rimediare al disagio subito. La ringraziamo per la pazienza e per averci dato l'opportunità di migliorare. Staff GiuliusPetShop.it

4 febbraio 2026

Servizio ottimo e veloce. Trovo prodotti specifici per il mio bassotto che non trovo in nessun negozio.

4 febbraio 2026

Compro da Giulius da anni. Sempre top.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!

GiuliusPetShop (Utente Attivo)
Circonvallazione Orientale, 4692
00178 Roma (RM)
Italia

Tel. 800807576

Categoria: Animali

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