GiuliusPetShop
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Servizi pagamento
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Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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25 marzo 2021
Ho effettuato un acquisto di cui mi sono subito accorto di aver sbagliato la taglia. Ho telefonato immediatamente al numero verde per chiedere l'annullamento dell'ordine da me effettuato. L'ordine è stato prontamente annullato, ma il rimborso del versamento da me fatto dopo un mese ancora non si è visto. Ho fatto la bellezza di 5 telefonate all'ufficio commerciale e tutte le volte mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero chiamato per darmi notizie di ciò che è avvenuto. sto ancora aspettando
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci segnalato il problema. Il suo feedback ci aiuta sicuramente a migliorare il nostro servizio. Stiamo esaminando la situazione in quanto la sua richiesta ci risultava correttamente gestita, stiamo verificando con il reparto amministrativo il motivo per il quale il rimborso non è stato tempestivo come da nostra prassi. Molto probabilmente la causa è unicamente da imputare ad un problema di automazione. Le confermiamo che il rimborso è stato già predisposto a conclusione di questa pratica. Sicuri della sua comprensione per questa situazione isolata, speriamo che ci darà un’altra occasione di fornirle un’esperienza eccellente, come quella che di solito ci riconoscono tutti i clienti. Staff GiuliusPetShop.it
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5
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25 marzo 2021
Puntuali e professionali.
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5
/5
25 marzo 2021
Ottimo tutto la cosa che mi soddisfa di più è che puoi acquistare 1 scatoletta per tipo non sei obbligato ad acquistare la confezione
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5
/5
24 marzo 2021
Ottimo servizio
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5
/5
23 marzo 2021
Sempre efficientissimi! Consegna veloce, imballaggio perfetto, articoli conformi a quanto ordinato
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5
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22 marzo 2021
compro da più di un anno e sempre molto sodisfatta, consigliatissimo
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5
/5
22 marzo 2021
sempre sodisfatta, varietà di prodotti e tutti di ottima qualità
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5
/5
21 marzo 2021
Vastissimo assortimento di prodotti per pet
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5
/5
21 marzo 2021
Spedizione rapida,imballaggi super!!Riacquistero' sicuramente
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5
/5
19 marzo 2021
Perfetti! Avevo una necessità particolare per cui ho contattato il servizio clienti prima dell'acquisto: mi hanno seguito in modo efficiente e veloce. Il pacco è arrivato nei tempi previsti e con la merce bene imballata. Consigliatissimi!
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5
/5
19 marzo 2021
Tutto ok
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5
/5
19 marzo 2021
Spedizione rapida, tutto ok
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5
/5
19 marzo 2021
Sempre precisi, rapidissimi nelle consegne e preparazione dell'ordine con grande cura. E quindi sempre grazie.
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5
/5
19 marzo 2021
Spedizione impeccabile, GiuliusPetShop una garanzia.
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/5
18 marzo 2021
Molto efficienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!
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