GiuliusPetShop
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Servizi pagamento
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Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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5 settembre 2016
Difficilmente tornerò a comprare per la pessima gestione del pagamento e la relativa mancata tempestiva comunicazione al corriere in conseguenza della quale il fattorino non voleva lasciarmi la merce che risultava in contrassegno mentre io avevo già pagato tramite carta. oltretutto avevo segnalato questa discrepanza già il giorno prima della consegna senza però che venissero presi gli opportuni provvedimenti né dalla ditta né dal corriere. Una scocciatura che ha fatto perdere un bel po' di tempo soprattutto a me e menomale che ero in ferie altrimenti sarei anche arrivata in ritardo al lavoro!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
La Gentile Cliente è stata sempre seguita dal nostro Staff a supporto del disagio che ha avuto, causato unicamente dauna non corretta gestione della spedizione da parte del corriere. Oltre che dare assititenza alla clietne è stato a perto il reclamo ufficiale con la filiale del corriere per i disguidi che ha provocato. Si precisa che empre il corriere non ha rispettato le nostre indicazioni di non ritirare nessun contrassegno e inoltre ha posticipato la consegna di 24 ore. La Gentile Cliente ha richiesto una consegna indicando una fascia oraria, nelle condizioni di vendita è chiaramente indicato che non è possibile indicare un orario di preferenza. Quindi da parte nostra sono state date tutte le indicazioni del caso e presi gli opportuni provvedimenti, quindi non riteniamo totalmente corretto quanto dichiarato dalla cliente. Sopratutto in quanto la valutazione negativa è legata unicamente al comportamento del corriere e non del venditore. Ovviamente si tratta fortunatamente di un caso isolato. Staff Giuliuspetshop.it
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5
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5 settembre 2016
Consegna veloce, ricevuta merce sempre conforme e il prezzo è buono.
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5
/5
5 settembre 2016
Spedizione rapida e bun assortimento
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5
/5
5 settembre 2016
Fantastici ed efficienti.consegna rapida.vasta scelta di ogni materiale anche veterinario
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5
/5
5 settembre 2016
tutto ok,molto apprezzati gli sconti che mi motivano all'acquisto online
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5
/5
5 settembre 2016
Veloci e gentili
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5
/5
5 settembre 2016
Avendo fatto il primo ordine dire OK!
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5
/5
5 settembre 2016
Più ce soddisfatta, servizio puntuale risparmio sui prodotti. Grazie Nadia.
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5
/5
5 settembre 2016
Precisione e puntualità sono vostre caratteristiche. Disponibili anche al telefono e veloci nel risolvere eventuali problemi. Prezzi ottimi
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4
/5
5 settembre 2016
buona scelta dei prodotti in vendita
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4
/5
5 settembre 2016
Tutto ok sia il servizio che la consegna della merce. Non ho messo 5 stelle perché il prodotto è arrivato piuttosto sbriciolato
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5
/5
5 settembre 2016
Prodotti eccelletti, prezzi vantaggiosi e velocissimi nella spedizione...
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5
/5
5 settembre 2016
Ottimo rapporto qualità-prezzo, ampia scelta, e consegna rapidissima; inoltre efficiente il servizio assistenza clienti: un piccolo disguido col corriere risolto in tempi record.
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5
/5
5 settembre 2016
Tutto perfetto.. Spedizione velocissima... Molto attenti al cliente...
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5
/5
5 settembre 2016
Servizio eccellente. Il mio ordine è stato consegnato nel giro di 1 giorno e considerando che era la settimana dopo ferragosto, il valore del servizio è stato ancora maggiore!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!
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