Glamsport
Recensioni: 5.788

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Calcolato su 663 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (7.322)
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Ultima recensione: 1 maggio 2024
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21 gennaio 2020
1mese per la consegna di due paia di scarpe (200€ totali) Servizio clienti praticamente assente
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Risposta del venditore
Buongiorno Il cliente è stato informato immediatamente che la consegna della merce sarebbe avvenuta con le tempistiche previste, e ha CONFERMATO DI VOLER ATTENDERE! Abbiamo risposto a tutte le email (decine)e ai contatti via chat immediatamente, e abbiamo anche più volte comunicato che se la tempistica di consegna non fosse accettabile, avremmo immediatamente rimborsato l'ordine. Ci sembra quindi scorretto inviare un giudizio negativo: se si conferma di accettare 30 giorni di consegna non si può poi lamentarsi che la merce arriva in 27 giorni GLAMSPORT.IT
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3 gennaio 2020
Confezione arraffazzonata, cappuccio serratura mancante e calamite piegate, si vede che l'articolo è stato già provato e restituito. Non ho tempo di rimandarlo indietro, ma, avete dimostrato di essere poco seri
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Risposta del venditore
Buongiorno GLAMSPORT.IT vende solo prodotti nuovi e in perfette condizioni, i resi NON vengono rivenduti: probabilmente le problematiche rilevate sono dovute al trasporto, ma non è stata messa nessuna riserva di controllo da parte del cliente (strano che se la condizione del pacco fosse cosi disastrata non sia stato segnalato al corriere) Abbiamo comunque proposto al cliente la sostituzione GRATUITA del prodotto, ma ci ha confermato che andava bene così: siamo disponibili al cambio anche dopo l'utilizzo se il prodotto risulta chiaramente difettoso o malfunzionante
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21 ottobre 2019
CONSEGNA PREVISTA 5gg. reale 50gg. inoltre articolo sbagliato. un disastro. mai più.
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6 luglio 2019
Ad oggi 6.luglio, dopo 15 giorni non so ancora dov'è la spedizione. Il peggior acquisto online da anni.
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1 luglio 2019
Articolo arrivato in ritardo
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Risposta del venditore
La consegna è stata richiesta in una località disagiata (servita dal corriere in 48 ore) e indicato tramite il tracking La consegna è avvenuta quindi in 48 ore dalla spedizione GLAMSPORT.IT
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19 aprile 2019
Prodotto non ancora consegnato a distanza di 10 giorni, nessuna informazione dal negozio nonostante i solleciti.
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14 aprile 2019
Spedizione GLS un disastro ... cartone arrivato rotto in più punti ... mancanza protezione delle parti delicate sulla bici.
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28 gennaio 2019
Vendono ciò che non hanno in magazzino col rischio di aspettare tre settimane prima che spediscano l'ordine!
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Risposta del venditore
buon giorno Il prodotto era indicato ccome NON disponbile in pronta consegna: sul sito infatti vengono indicati i tempi di consegna per ciascun articolo che possono variare da 24/48 per quelli in pronta consegna a tempi più lunghi (indicati) nel caso in cui il prodotto fosse in arrivo o necessitasse di essere approvvigionato Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva: le abbiamo inviato un buono sconto per una spedizione gratuita in modo da poterle dimostrare l'ottimo servizio di GLAMSPORT.IT e l'attenzione ai nostri clienti Grazie mille GLAMSPORT.IT
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24 novembre 2018
Ordine confermato giorni 5 giorni fa e non ancora ricevuto. Probabilmente la "colpa" non è di Glamsport, ma dei corrieri. Resta comunque il fatto che i pezzi non li ho ancora ricevuti.
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Risposta del venditore
buon giorno purtroppo il corriere ha avuto un problema di gestione della spedizione. visto il disguido anche se non direttamente a noi imputabile abbiamo già provveduto ad inviarla un buono sconto per una spedizione gratuita in modo che possa così valutare nuovamente il nostro servizio GLAMSPORT.IT

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 21 Gen 2020
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Glamsport (Utente Attivo)
Via della Zarga, 99
38015 Lavis (Trento)
Italia
Partita IVA 02038860223
Tel. 04611636420

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