Tonin Gianfranco Gomme.it
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Ultima recensione: 26 luglio 2024

20 gennaio 2024

Deluso dai tempi di consegna, le 48 ore sono diventate oltre 100!!!

23 luglio 2023

Impossibile rispondere al feedback in quanto le gomme ancora non sono arrivate con corriere . Peccato che mi è stato proposto un cambio di marca proprio per motivi di consegna lunga . Il risultato non è comunque cambiato. Non colpa vostra sicuramente.

14 giugno 2023

Ho perso solo tempo,fatto l'acquisto a prezzo davvero conveniente,il mattino dopo mi arriva un msg di scuse che la gomma acquistata non era più disponibile e che avrebbero provveduto ad annullare l'ordine,senza nemmeno darmi almeno un'alternativa....mah....specchietti per allodole?

12 maggio 2023

Fornite gomme con date di produzione diverse. La pressione dei pneumatici era differente. uno era a 2.9 altro a 2.6 altri a 2.8 Chiamato numero assistenza per segnalare il problema ma l'operatore non sì è comportato in modo professionale. Questa volta lo standard qualitativo di Tonin non è stato rispetto.

16 dicembre 2021

Salve... Mi dispiace ma sono deluso per l acquisto.... Ho pagato 2 pneumatici dell anno 2020 e 2 dell anno 2021....

25 dicembre 2019

Purtroppo l'ordine non ci è stato, nulla di quello ordinato è arrivato. Al posto della merce ordinata è arrivata una sola gomma per giunta di una marca diversa e di misura non corrispondente, vi invierei una foto se potessi. Molto molto scarso, spero sia stato un disguido, purtroppo con le Feste di mezzo non sono riuscito a contattare l'esercente.

4 dicembre 2019

purtroppo a malincuore devo dare un feed negativo doppio in quanto come 4 anni fa ordino gomme di un tipo e ti convogliano su articolo di livello superiore a loro dire , invece il livello e' inferiore, poi dopo un loro contatto telefonico chiedo esplicitamente fabbricazione 2019 del pneumatico e garantendolo acconsento all'acquisto ma all'arrivo la fabbricazione e' 35 settimana del 2018 avendo l'auto di mio figlio non catenabile procedo al montaggio dei pneumatici e mai piu faro acquisti da tonin gomme prima ero un loro assiduo cliente anche come ditta e privato.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per la sua segnalazione ( peraltro unica in questi termini ), ma riteniamo opportuno fare una piccola cronistoria: ha ordinato delle gomme in 91H che, dopo il nostro contatto telefonico, sono risultate errate come indice di carico e quindi inapplicabili al suo mezzo; le sono state proposte delle gomme con indice di carico corretto (94H) allo stesso costo, comunicandole che le gomme avevano dot 2019 o seconda metà del 2018; ha accettato e confermato l'ordine ( si tratta di gomme di produzione cinese tanto quanto le evergreen ). Nel caso in cui il prodotto non fosse stato conforme o non di suo gradimento poteva rifiutare la merce allo scarico o telefonarci, cosa che non ha fatto, inoltre abbiamo provato a ricontattarla sia telefonicamente che tramite mail ma non ha mai risposto. Restiamo in ogni caso a disposizione e porgiamo Cordiali saluti Tonin srl www.gomme.it

21 gennaio 2019

Per il mio recente acquisto, debbo esprimere con dispiacere una recensione negativa , per il fatto che i quattro pneumatici consegnati al sottoscritto, seppur con estrema puntualità ed in ottime condizioni complessive, sono fabbricati addirittura nell'anno 2014. Sul sito web dell'Azienda non c'è traccia dell'anno di fabbricazione; ciò non mi è stato nemmeno menzionato al telefono (al momento della conferma dell'ordine), nonostante una mia domanda specifica al riguardo dell'anno.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per quanto ci ha comunicato: le gomme partono direttamente dalla casa madre e nella norma hanno sempre un dot recente ( si tratta inoltre dell'ultimo modello prodotto dalla Firestone ). Le comunichiamo che abbiamo provato a rintracciarla sia tramite mail ( per avere delle foto delle gomme con in evidenza il dot "incriminato" , ma non abbianmo avuto risposta ) e anche telefonicamente: al numero che ci aveva fornito al momento dell'ordine ha risposto suo padre che non era informato della cosa; sempre suo padre ci ha fornito un secondo numero dove poterla contattare, ma risulta sempre essere spento o non raggiungibile. Nel confermarle che restiamo a disposizione e scusandoci per il disagio arrecatole, porgiamo Cordiali saluti, Tonin srl

16 dicembre 2018

Che dire, ci hanno montato i cerchioni di lamiera con i dadi sbagliati. E ci hanno mandato a casa cosí, fortuna che ci siamo accorti, anche se hanno dochiarato che i dadi sbagliati tenevano ugualmente... dubito. Per riparare il danno hanno promesso omaggi e gomme estive pur di ritirare la recensione negativa.... solo parole. Meglio andare da piccoli gommisti dove il rapporto umano é la prioritá.

28 novembre 2018

Sconsiglio a tutti di farsi cambiare le gomme, ho portato la macchina per cambiare le gomme alle 09.00 di mattina mi è stata riconsegnata alle 14.30.....come se nn bastasse mi hanno rigati i cerchi in lega che erano nuovi....dopo aver segnalato il problema mi hanno detto che i cerchi erano già danneggiati, cosa non vera. Il mio amico ha avuto lo stesso trattamento prima di me quindi nn e un caso....nn ci tornerò mai più.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del servizio offertole; vorremmo però puntualizzare che, al momento del suo arrivo in negozio, era stato avvisato della tempistica necessaria per l'installazione: nonostante dal 15 di ottobre si possano installare le gomme invernali, molti clienti, compreso lei, hanno aspettato la settimana del 15/11 per montarle, comportando un notevole affollamento in negozio ( circa 1300 vetture fatte alla settimana ). Per quanto riguarda il cerchio stiamo cercando di capire con il gommista che ha svolto il lavoro se c'è stato un problema o meno. Ringraziandola per la fiducia accordataci, porgiamo Cordiali saluti, Tonin srl

28 gennaio 2018

ho ordinato delle gomme per la mi auto e mi sono state spedite delle gomme diverse di quelle che avevo ordinato.Rispedite alla ditta mi sono di nuovo ritornate uguali,contatto la ditta e mi viene risposto che le gomme sono cosi e mi annullano il mio ordine,ma se le gomme non le avevano bastava dirmelo.

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Non un semplice sito e-commerce dove l’utente potrebbe perdersi nella vastissima gamma di pneumatici ed accessori per auto e moto, ma un vero e proprio servizio di consulenza, che guida l’utente nell’acquisto più adatto alle proprie esigenze. Disponiamo infatti di un’ampia gamma di pneumatici per tutte le marche e modelli di auto, pneumatici estivi, pneumatici invernali e gomme termiche. Se invece non ne puoi più del cambio gomme estivo/invernale…scegli pneumatici 4 stagioni o all seasons e viaggi tranquillo tutto l'anno! Sei un appassionato di 2 ruote? Disponiamo anche di una vasta gamma di pneumatici per moto e scooter, di ogni marca e modello, sempre di qualità garantita.

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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