GOMME SPECIAL
Recensioni: 248

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Calcolato su 204 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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Ultima recensione: 15 settembre 2025
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10 febbraio 2025
Ottima comunicazione velocissimi nello spedire rimarrò un loro cliente consigliato al 100%
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8 febbraio 2025
La mia opinione tutto perfetto solo che volevo sapere che c'è sono garanzia per la gomme Grazie
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7 febbraio 2025
Veloci e precisi
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6 febbraio 2025
Servizio ottimo e veloce .
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3 febbraio 2025
preciso, veloce, affidabile
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2 febbraio 2025
Mi sono trovato benissimo. Sia come corriere e pneumatici e ottimo il prezzo ok ok ok
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30 gennaio 2025
Ottimo venditore consigliatissimo per velocità prezzi e disponibilità.
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30 gennaio 2025
Pessima, il portale non sempre mostra i prodotti giusti nonostante scrivi correttamente i dati. Avrei dovuto dubitare gia dal momento in cui la loro posta va dritto in spam; Tempi di Attesa Lunghi. Mazzata finale se devi fare il reso vogliono 40€ per ogni gomma (esatto per 4 gomme vogliono 160€ )come costo di spedizione e 10% del totale dell'ordine come risarcimento, un furto non so neppure se sia legale; In pratica la spedizione vale più del prodotto; Evitateli ci sono aziende più serie in giro;
Risposta del venditore
Il cliente ha commesso un errore nell'acquisto per sua distrazione e non ha menzionato questo "errore" nella ricerca dei prodotti fino al momento in cui gli abbiamo menzionato i costi, riportati nei nostri Termini e Condizioni che vanno obbligatoriamente accettati al checkout per proseguire, e a cui rimandiamo nelle FAQ nella nostra homepage proprio per evitare di essere "disonesti" e approfittare del fatto noto che nessuno legga davvero termini e condizioni. Abbiamo comunque fatto alcuni test per quanto riguarda l'errore e non sembrano esserci anomalie, e non abbiamo avuto segnalazioni simili da nessun altro cliente. Purtroppo le mail in spam sono un problema che affligge anche venditori molto più grossi, sappiamo che a volte succede, ma questo non ha nulla a che vedere con la credibilità di un venditore (di solito). I tempi sono stati più lunghi del previsto purtroppo, su questo ci prendiamo la nostra responsabilità. Inoltre è errato il costo del reso: è gratuito se il prodotto è errato o danneggiato per errori del corriere o nostri, mentre per errori del cliente il costo è di 40 euro a pacco più il 10% dell'importo pagato, abbiamo introdotto questi costi alcuni mesi fa a seguito di un grande numero di resi per errori dei clienti finali. In questo caso, essendo le gomme voluminose, ogni pacco aveva una sola gomma e le gomme ordinate erano 2. L'idea dietro è che noi cerchiamo di offrire prezzi competitivi (motivo per cui il cliente ha acquistato), chiedendo in cambio soltanto l'attenzione del cliente nell'ordinare oppure un risarcimento delle spese che sosteniamo con i fornitori e con i ritiri, che se non vanno a buon fine possono essere addebitati più volte. Il costo è in linea con altri e-commerce del nostro settore, come EuroImport, che è una grande realtà, mentre noi siamo sul mercato da relativamente poco tempo e soffriamo maggiormente quando le cose vanno storte. Invitiamo il cliente a prendersi le proprie responsabilità, non avendo verificato il prodotto nè in pagina prodotto, nè nel carrello, nè al checkout, nè nella mail di conferma ricevuta (anche se in spam). Abbiamo proposto al cliente di acquistare le gomme corrette da noi in cambio di uno sconto di 26 euro circa sui costi di reso citati, ma non ha voluto sentire ragioni.
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28 gennaio 2025
Persone competenti disponibili
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28 gennaio 2025
Ottimo rapporto,veloci e precisi nella gestione dell’ordine.
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27 gennaio 2025
Ottime Gomme di recente produzione arrivate da un'azienda spagnola... Gomme special affidabile 💪🏻😉👍🏻
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25 gennaio 2025
Ok. Tutto come previsto.
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20 gennaio 2025
Ottimo acquisto, gomme ben imballate e dot recente, spedizione veloce. Servizio assistenza cortese. Consiglio l'acquisto.
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19 gennaio 2025
Prodotto ok. Personale gentile e disponobile.
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18 gennaio 2025
Tutto bene e molto veloci nella spedizione materiale ottimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

La SGM AUTOMOTIVE si trova a Matera in Contrada la Vaglia, siamo un'azienda di distribuzione pneumatici online. Lo scopo di questa azienda è affermarsi come distributore di pneumatici in tutto il territorio italiano ma anche estero.

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Tel. 3784031867