Graphic-Shot
Recensioni: 5.221

4,8

Calcolato su 394 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Qualità

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Consiglierebbe

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Ultima recensione: 1 maggio 2024

3 giugno 2020

Purtroppo il quadro in plexiglass presenta 2 righe nettamente visibili. Non sono dovute al trasporto perchè il quadro era ben imballato. Non ho richiesto la sostituzione per non dover affrontare la fatica di imballarlo e spedirlo. E' stata una mia scelta, ma non acquisterei più questo prodotto sapendo che non c'è stata cura adeguata.

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Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per questo problema che ci segnala, tutte le nostre lastre vengono accuratamente controllate prima della spedizione, i plexiglass nello specifico hanno un controllo ulteriore in quanto tutte le lastre nascono con una pellicola liner di protezione che provvediamo a rimuovere proprio per verificare eventuali imperfezioni. A breve verrà contattata per risolvere insieme il problema. Cordiali saluti il team di graphic-shot.com.

31 dicembre 2019

Telaio in legno misura errata, peccato!!!

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Risposta del venditore

Gentile cliente buongiorno e grazie per la sua recensione, abbiamo verificato il suo ordine e lei ha selezionato una stampa su tela con telaio formato 30x30 con bordo nero, e le è stato fornita una stampa 30x30, esattamente come richiesta. Tenga presente che prima di procedere con l'ordine lei ha sempre un riepilogo nel carrello dove verificare la correttezza della configurazione ed eventualmente modificarla. Inoltre ad ordine concluso il sistema le inoltra una mail di riepilogo e il suo ordine rimane disponibile per la consultazione nella sua area personale. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. cordiali saluti.

11 gennaio 2019

servizio veloce ed anche buoni prezzi ma in pratica è un self service della stampa. Se la foto non è adatta all'ingrandimento o ha qualche problema va in stampa ugualmente sprecando soldi, dopo richiesta di spiegazioni mi è stato offerto uno sconto del 25% sul prossimo ordine. Ok la prossima cercherò di valutare meglio ( sempre ammesso che io sia in grado di farlo non essendo un grafico)

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Risposta del venditore

G.le C.te, grazie per il Suo Feedback, siamo molto dispiaciuti che il prodotto acquistato non rispecchi le Sue aspettative. Ma come le abbiamo spiegato al telefono, la scelta delle immagini da stampare e a sua discrezione, il nostro sistema ha un controllo sulla risoluzione del file automatico che ne blocca i formati in caso la risoluzione sia insufficiente, se la risoluzione viene alterata, o se l’immagine ha una buona risoluzione ma e di bassa qualità, sfocata, etc. etc. come nel suo caso il sistema l’accetterà e andrà in stampa. Il coupon sconto del 25% le è stato offerto in quanto cliente e per venirle incontro in un eventuale ristampa, non le è stato offerto perchè è stato riconosciuto un vizio nella stampa o un errore da parte nostra, (in quel caso avremmo ristampato il lavoro senza alcun costo da parte sua). Abbiamo notato con piacere che questo è stato il 2° ordine che ha effettuato sul nostro sito in quanto il primo avendo caricato un immagine di ottima qualità ha soddisfatto le sue aspettative, e la cosa ci gratifica e ci conferma che il prodotto che offriamo è di ottima qualità ed ha un ottimo rapporto qualità/prezzo. La ringraziamo per il tempo dedicatoci. Il Team di graphic-shot.com

8 agosto 2018

Non sono stata troppo soddisfatta.Io avevo visto il quadro di NEW YORK e come veniva mosso sembrava tridimensionale.poi invece la foto ho dovuto metterla io e di tredimensionale neanche lombra.Comunque fa lo stesso oramai è andata cosi

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G.le C.te, grazie per il Suo Feedback, vorremmo precisare che l'immagine di New York che appare in alcune sezioni di stampa è un IMMAGINE DIMOSTRATIVA, al fine di visionare tramite un prodotto da noi realizzato la qualità e la tipologia dei materiali, nello specifico trova immagine di NEW YORK di ESEMPIO, nelle "COMPOSIZIONI SU TELA, nel DIBOND, e nelle PIETRE ARDESIA, per altri supporti abbiamo impiegato altri soggetti, come ad esempio un cagnolino per il forex, o una famiglia per la tela. L'immagine che ha visionato, e l'immagine per le composizioni su tela, dove l'immagine prosegue sul bordo della tela, donandole un effetto tridimensionale, mentre lei ha acquistato un DIBOND, dello spessore di 3 mm. Per quanto riguarda la fornitura dell'immagine, noi siamo un service di stampa on line, e stampiamo ciò che i clienti caricano nel sito, non forniamo le immagini... :-) e ovvio che la foto l'ha fornita lei, non esiste un catalogo immagini sul sito! Siamo molto dispiaciuti per la sua insoddisfazione, e vorremmo trovare con lei una soluzione, a breve verrà contattata dal nostro centro assistenza. La ringraziamo per il tempo dedicatoci. Il Team di graphic-shot.com

23 dicembre 2017

Ottimo servizio ma la qualità è da migliorare, la stampa non si presta a stampare le fotografie, crea in effetto puntinato.

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G.le C.te, grazie per il Suo Feedback, siamo molto dispiaciuti che il prodotto acquistato non la soddisfi, ma NON concordiamo sul giudizio rilasciato in merito alla qualità della stampa. Utilizziamo le migliori tecnologie e stampanti presenti sul mercato, per garantire sempre prodotti di eccellenza, l'immagine da lei caricata ha una risoluzione di stampa adeguata al formato scelto "20x30cm" ma NON risulta essere un immagine di qualità, per ottenere un ottimo risultato. Le consigliamo per un futuro, di selezionare immagini nitide e ben dettagliate, in modo da ottenere stampe d'eccellenza, come quelle che garantiamo a tutti i nostri clienti. La ringraziamo per il tempo dedicatoci. Il Team di graphic-shot.com

18 dicembre 2017

Non pienamente soddisfatto, come prima cosa ho richiesto che non ci fosse il logo graphic-shot sul retro invece è stato messo. Poi la tela non è stata centrata bene nei pannelli e l'immagine risulta divisa male, per il prezzo che ho pagato pensavo meglio, un pò più di precisione. Non so se acquisterò ancora.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacentii per quanto verificatosi, abbiamo verificato l'ordine ed effettivamente non è stato rimosso il logo graphic-shot sul retro e ce ne scusiamo. A breve verrà contattato dal nostro centro assistenza per risolvere il problema, mentre invece per il taglio della foto, il lavoro è stato eseguito a regola d'arte, posizionando la foto con il taglio da lei impostato in fase di configurazione. per qualsiasi altra informazione rimaniamo a sua disposizione cordiali saluti il Team di graphic-shot.com

22 settembre 2017

la resa finale del prodotto è risultata molto diversa da come appariva nell'anteprima (immagine su tela molto scura e contrastata rispetto l'originale)

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Qualità del prodotto

Risposta del venditore

G.le C.te, grazie per il Suo Feedback, siamo molto dispiaciuti che il prodotto acquistato non rispecchi le Sue aspettative. Abbiamo verificato la stampa dell'immagine, e risulta essere di ottima qualità, per la tipologia di prodotto acquistato (STAMPA SU TELA CON TELAIO), in quanto il risultato rispecchia perfettamente le caratteristiche della stampa digitale. In merito alla luminosità dell'immagine è (ovvio) che il rapporto tra un'immagine osservata a monitor (quindi retro illuminata) e una stampata su Tela sia diverso. in caso di dubbi trova nei nostri servizi “Correzione e bilanciamento cromatico ” che permette una revisione dell’immagine da parte nostra correggendo eventuali dominanti cromatiche. Per qualsiasi ulteriore informazione o per futuri ordini non esiti a contattarci, saremo lieti di offrirle tutto il supporto tecnico sulla scelta dei prodotti, e i relativi risultati di stampa. La ringraziamo per il tempo dedicatoci. Il Team di graphic-shot.com

6 giugno 2017