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25 luglio 2024
Gomme tagliate, per avere la sostituzione a vale di opportune verifiche, devo stare senza gomme per 4 settimane…customer service ampiamente migliorabile
Risposta del venditore
Gentile Simone,
ci dispiace molto leggere il suo feedback.
Non possiamo provvedere alla sostituzione di uno pneumatico già montato e già utilizzato senza la dichiarazione da parte del produttore che comprovi la difettosità del prodotto stesso.
Ci dispiace particolarmente che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio clienti, avendole anche proposto di ritirarle a nostre spese lo pneumatico per mandarlo direttamente al produttore e accelerare il più possibile la pratica.
Rimaniamo comunque sempre a disposizione per ulteriori chiarimenti, sperando di ritrovarla in futuro come cliente.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
Trasparenza con Feedaty
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25054 Marone (BS)
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Partita IVA 03337210177
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