Gripmoto
Recensioni: 3.221

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Ultima recensione: 4 luglio 2025
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27 giugno 2025
Prezzi on line uguali a quelli di un gommista di paese. Assistenza telefonica pessima dove, oltre a buttarti giù il telefono, non ti lasciano parlare e spiegare il problema e parlano sopra come se stessero leggendo un testo. Prendono a pesci in faccia il cliente (probabilmente non hanno paura di perderli) ... facendomi andare tutte le furie. Mandi un whatsapp e nemmeno rispondono, devi insistere anche tramite whatsapp per avere una risposta. Scegli un installatore dalla loro lista e magicamente l'installatore ti chiama per dirti che 1 non installa pneumatici per moto, 2 non sanno nemmeno dell'esistenza di quel sito/rivenditore. Quindi nemmeno controllano chi hanno come installatori. No comment. Passiamo alla spedizione, con BRT, quindi tutto bene ma la merce arriva senza un riferimento d'ordine, basta anche un semplice scotch con scritto GripMoto... non ci vuole tanto!! Forse vogliono che il gommista che riceve le gomme perda tempo in cerca del modello e sperare che sia quello ordinato dal cliente... come è successo a noi, mezz'ora con il gommista in cerca delle gomme. Tra 10 mila km, non li ricontatterò di certo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per averci fornito il suo feedback in merito all'esperienza con il Centro di Montaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti che abbia riscontrato delle difficoltà iniziali con il Centro di Montaggio da lei scelto, in particolare per l'impossibilità di effettuare l'intervento di montaggio di sabato, come avrebbe desiderato. Comprendiamo che questo possa averle causato un disagio. Vorremmo sottolineare che la nostra assistenza clienti Gripmoto è stata prontamente a sua disposizione. Su sua richiesta, abbiamo provveduto a modificare il Centro di Montaggio e, non avendo ricevuto ulteriori comunicazioni da parte sua, abbiamo dedotto che la situazione si sia risolta positivamente con il nuovo centro. Ci teniamo tuttavia a farle presente, con il massimo rispetto, che le modalità di comunicazione utilizzate nei confronti delle nostre operatrici del centralino non sono state appropriate. Ci riferiamo, nello specifico, ai toni maleducati, alle espressioni blasfeme e alla perdita di pazienza manifestata, soprattutto considerando che la problematica è stata risolta nell'arco di poche ore. Il nostro personale è sempre impegnato a offrire il miglior supporto possibile e merita di essere trattato con rispetto. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
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5
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27 giugno 2025
Ottimo prodotto consiglio per chi deve comprare , ordine perfetto e in tempi da record✌🏻
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5
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27 giugno 2025
sempre precisi e veloci
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27 giugno 2025
Prodotto come da descrizione
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27 giugno 2025
Ottima esperienza, la gomma mi è arrivata subito senza nessun problema
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5
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27 giugno 2025
tutto bene aquisto e spedizione nei tempi , sicuramente ricomprero da loro
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5
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27 giugno 2025
tutto perfetto!! spedizione entro i tempi stabiliti - imballo accurato - prezzi ottimi.
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5
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26 giugno 2025
Negozio al top spedizione velocissima ,ho avuto un problema con una gomma acquistata 2 anni fa e subito si sono messi a disposizione per risolvere il problema ,questa è serietà grazie
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26 giugno 2025
Ottima esperienza, comunicazione facile e semplice e veritiera, precisissimi e veloci nella consegna
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4
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26 giugno 2025
Ottimo acquisto
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5
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26 giugno 2025
Tempi di spedizione rapidi e gomme con Dot recente, prezzo nella media.
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5
/5
26 giugno 2025
Veloci,e si fanno ottimi affari di tutte le migliori marche
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5
/5
25 giugno 2025
Velocissimi nella spedizione,dot 2025 il tutto ad un buon prezzo.Venditore sempre al top
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5
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25 giugno 2025
Tutto ok con michelin bridgestone consegne veloci
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5
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25 giugno 2025
Tutto perfetto tranne il fatto che gli pneumatici sono dei primi mesi del 2023, tutto corretto ma spero riusciranno a rendere queste informazioni molto più visibili. Servizio clienti impeccabile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Leader per la vendita di pneumatici moto Oltre 6.500 gomme per moto tra cui scegliere la più adatta alle tue esigenze GRIPMOTO è l’ecommerce leader nella vendita di pneumatici per moto. Se è infatti importante scegliere le gomme giuste per ogni veicolo, per una moto lo è ancora di più, a seconda del modello e del tuo stile di guida. La nostra esperienza è al tuo servizio per assisterti in ogni passaggio, dalla scelta dello pneumatico fino all’acquisto: vendiamo gomme dal 1979, nel nostro punto vendita di Marone (BS) e online. Siamo una realtà completamente italiana, e possiamo vantare la più ampia scelta di pneumatici per moto, con il magazzino virtuale più grande d’Italia: oltre 20 marchi, più di 6.500 articoli tra cui scegliere. Siamo vicini a te, 24 ore su 24.
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25054 Marone (BS)
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Tel. 3428150932

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