Gripmoto
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27 maggio 2026

Purtroppo le gomme non sono state conservate secondo gli standard come dichiarano nel sito. Erano molto sporche di terriccio o breciolino e addirittura l'anteriore era piena di breciolino rossiccio. Preciso che lo sporco era al di sotto del cellofane di protezione.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Da parte nostra, cerchiamo sempre di imballare gli pneumatici nel miglior modo possibile al momento della spedizione. Tuttavia, poiché nei magazzini del produttore gli pneumatici vengono spesso stoccati senza imballaggio, può capitare che presentino lievi tracce di sporco. Lo stesso può avvenire durante il trasporto da parte dei corrieri (BRT o GLS), che movimentano quotidianamente grandi quantità di merce. La ringraziamo comunque per il suo acquisto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Le auguriamo una buona giornata.

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25 maggio 2026

C'è stato un ritardo di una settimana nella spedizione, dovuta a quanto pare ad un forte maltempo che ha colpito la zona dalla quale spediscono o gestiscono le spedizioni, non so esattamente se è stato a causa del corriere o loro, ciò mi ha causato numerosi disagi, comunque mi rispondevano ai messaggi ed erano disponibili, ma non sono riuscito ad avere neanche una nuova data di ricezione per comunicarla al meccanico per giorni, la spedizione è stata ferma per una settimana, loro mi dicevano di averla consegnata ed corriere mi diceva che non l'avevano ricevuta, il meccanico che d'estate è pienissimo giustamente mi ha rimandato ulteriormente il lavoro, un po' un casino, il prodotto è infine arrivato ed era tutto come descrizione, sarei voluto essere stato informato per tempo per poter scegliere altra alternativa, il sito è ben fatto e tutto e magari è stata solo la mia singola esperienza in questo caso eccezionale, mi dispiace se hanno avuto inconvenienti dovuti al maltempo, ma la gestione della cosa non è andata per nulla bene e non ho più saputo quando avrei ricevuto le gomme

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato. Purtroppo, in situazioni straordinarie come scioperi, maltempo o altri imprevisti, l’intera filiera logistica può subire rallentamenti, coinvolgendo sia il lavoro dei corrieri sia quello dei venditori. Una volta affidato l’ordine al corriere, è quest’ultimo a gestire l’organizzazione della consegna nel più breve tempo possibile. In questo caso specifico, le forti condizioni di maltempo hanno causato notevoli difficoltà operative: diversi magazzini nel Nord Italia hanno subito allagamenti e blocchi logistici, con inevitabili ritardi nelle spedizioni. La ringraziamo ancora per il suo ordine e ci scusiamo nuovamente per il contrattempo, confidando nella sua comprensione.

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16 giugno 2025

Sufficiente - - , allora il sito di per sé funziona …gomme buone e spedizione precisa …il problema nasce con i collaboratori , spedite da un gommista convenzionato che a sua volta mi avvisa di non essere più disponibile …quindi avvisa il venditore e ritira le gomme , fatti dare un altro gommista…fatto anche questo finisco nelle mani di tempopneus a gorgonzola che tramite indicazione del sito si rende disponibile , unico neo sono stati i 120 euro di montaggio …l’avessi fatto fare da iginio Massari sarebbe costato meno …quindi ricapitolando …spesa totale 290 ,00 più 120,00 =410,00 esattamente 60 euro in più di quello che mi chiedeva il gommista a Milano …🤷🏻, ci si prova ma forse a volte …

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il Centro di Montaggio da lei selezionato, purtroppo come riferito anche a lei ha avuto problemi in quel periodo e non aveva la possibilità di effettuare il servizio di montaggio moto. Desideriamo poi precisare che i prezzi indicati sul nostro sito sono come scritto "a partire da", e vengono stabiliti direttamente dai Centri di Montaggio, non da noi. In seguito alla sua segnalazione, abbiamo effettuato le opportune verifiche e – come comunicato anche telefonicamente a lei – ci siamo attivati per risolvere la situazione, contattando il Centro interessato che ha provveduto a correggere i prezzi esposti. La ringraziamo ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio offerto. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti

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13 maggio 2025

Sul sito dava come data di arrivo a destinazione il 9 ma la gomma è arrivata il 13!!!!! Non affidabile !!!!! Chiamato più volte per sollecito ma nulla è cambiato !!! Non bisogna dare delle date a caso !!!!!

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato difficoltà con la consegna del suo ordine. Desideriamo ricordarle che le date indicate sul nostro sito sono stime indicative, e non vincolanti, proprio perché i corrieri – GLS o BRT – possono talvolta subire ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Verificando il tracking, risulta che la spedizione è partita l’08/05 e consegnata il 12/05. Considerando la presenza del fine settimana e la destinazione in Sardegna, i tempi di consegna rientrano nelle 24/48 ore lavorative previste. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti

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22 ottobre 2024

Ottimo servizio spedizioni, ma il centro convenzionato di montaggio mi ha montato le gomme in modo criminale, sbagliando completamente le bilanciature, e manco allineando la gomma con la valvola, neanche ci hanno provato

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che il servizio del centro di montaggio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Desideriamo precisare che i gommisti presenti sul nostro sito sono operatori terzi indipendenti. Per questo motivo, consigliamo sempre di contattare direttamente il centro scelto prima di effettuare l’ordine, così da verificare disponibilità, modalità di prenotazione e tutte le informazioni necessarie, evitando eventuali disguidi. I prezzi indicati sul sito sono riportati come “a partire da”, in quanto possono variare in base al veicolo e al tipo di intervento richiesto. È quindi importante concordare preventivamente con il centro il costo effettivo del montaggio e gli altri dettagli del servizio. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e siamo sempre raggiungibili via e-mail e WhatsApp.

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20 agosto 2024

Non soddisfatto: la merce è arrivata in ritardo di 4 giorni e solo in parte... Una sola gomma su 2 ordinate!! Senza alcun avviso o aggiornamento della consegna!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per il mancato rispetto delle tempistiche di consegna e per il disagio arrecato. Dalle verifiche risulta che l’ordine è stato effettuato in prossimità di Ferragosto, in tale periodo, molti corrieri e magazzini osservano giorni di chiusura o operano con personale ridotto, il che può comportare rallentamenti nelle spedizioni. Per evitare eventuali disguidi, consigliamo, ove possibile, di programmare gli ordini al di fuori delle principali festività, durante le quali la filiera logistica può subire temporanei ritardi. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e le auguriamo una buona giornata.

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5 agosto 2024

Nonostante abbia pagato per una gomma con Dot più recente, e aspettato un’ulteriore settimana per la sostituzione, che non è stata possibile perché anche la gomma sostitutiva era datata, ho ricevuto un rimborso simbolico.

Risposta del venditore

Buongiorno Cristian, siamo molto sorpresi della sua recensione dato che ha scelto in totale libertà di accettare lo sconto da noi proposto. Purtroppo, la gomma posteriore da lei ordinata non era più disponibile con meno di 24 mesi, né presso il nostro magazzino né presso il produttore. L'abbiamo quindi contattata per comunicarglielo e le abbiamo proposto il ritiro a nostre spese, ma ha scelto di tenerla e accettare un piccolo sconto. Ci dispiace quindi che ci abbia lasciato una recensione così bassa, avendo fatto tutto il possibile per supportarla. Sperando di trovarla nuovamente tra i nostri clienti in futuro, le auguriamo una buona giornata.

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16 settembre 2023

Copertone del 2022

Risposta del venditore

Per quanto riguarda il DOT della gomma, come indicato sul sito, dove non chiaramente esposto, garantiamo produzione massima di 36 mesi, che è lo standard sancito dai produttori stessi per cui una gomma conservata in maniera ottimale in ambiente controllato non decade nelle sue caratteristiche fisiche: nello specifico entrambe le gomme sono state appositamente ordinate in Continental Italia proprio per garantire DOT recente, come lo è una gomma 2022, e uno stato di conservazione pressoché ottimale.

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10 agosto 2022

Spedizione molto veloce,ma il dot invece di essere 2021-2022 come indicato, era 2020 (0120)

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo possono verificarsi errori nella gestione del magazzino e, in questo caso, è probabile che il controllo del DOT del prodotto non sia stato effettuato con la dovuta attenzione. La invitiamo a contattarci: saremo lieti di risolvere tempestivamente la situazione e provvedere all’invio di uno pneumatico con DOT corretto. Restiamo a sua completa disposizione e siamo sempre reperibili sia via e-mail che tramite WhatsApp!

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24 giugno 2022

Le gomme sono arrivate nei tempi stabiliti, il centro di montaggio però mi ha mandato a casa con le gomme legate alla moto perché non hanno la chiave per smontare la ruota posteriore di una Ducati.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che il servizio del centro di montaggio non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Desideriamo precisare che i gommisti presenti sul nostro sito sono operatori terzi indipendenti. Per questo motivo, consigliamo sempre di contattare direttamente il centro scelto prima di effettuare l’ordine, così da verificare disponibilità, modalità di prenotazione e tutte le informazioni necessarie, evitando eventuali disguidi. I prezzi indicati sul sito sono riportati come “a partire da”, in quanto possono variare in base al veicolo e al tipo di intervento richiesto. È quindi importante concordare preventivamente con il centro il costo effettivo del montaggio e gli altri dettagli del servizio. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e siamo sempre raggiungibili via e-mail e WhatsApp.

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17 luglio 2020

Continui rinvii della consegna della merce da parte del corriere (BARTOLINI) dalla consegna prevista per il 14 luglio sono state consegnate il 17 luglio.

Risposta del venditore

Grazie ancora per il suo acquisto! Ci dispiace moltissimo che il corriere abbia tardato nella consegna! Abbiamo sempre tenuto monitorata la spedizione sollecitando giornalmente la riconsegna ed alla fine la merce è stata consegnata, anche se in ritardo. Scusi ancora per il disservizio!

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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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