Helan Cosmesi di Laboratorio
Recensioni: 660

4,8

Calcolato su 360 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 118 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 51 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

575

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Esperienza acquisto

4,8 /5

Sistema pagamento

4,9 /5

Modalità consegna

4,7 /5

Ultima recensione: 13 gennaio 2025

11 novembre 2024

Ho dovuto aspettare una settimana perché l'ordine arrivasse in negozio per essere ritirato, onestamente pensavo di aspettare al massimo 3/4 giorni. Una volta in negozio la commessa non sapeva l'importo che dovevo pagare perché non le avete lasciato la bolla o la fattura, forse perché era la prima volta che il negozio aveva aderito all'opzione ritiro in negozio. A parte queste complicazioni l'ordine era a posto.

27 ottobre 2024

Sul pacco mancava n. civico e telefono. Bravo il corriere, e fortunati che ero a casa. Ho provveduto io a integrare quanto mancava nei dati del profilo. Peccato che non ci sia la possibilità di ritiro nei punti di distribuzione (tabaccherie e altri) che con altri corrieri c'è.

3 giugno 2024

Non ti avvisano per la consegna.

Risposta del venditore

Gentile Samuela, ci scusiamo per il disservizio, noi mandiamo sempre una mail con il tracking dell'ordine per poterlo monitorare autonomamente. Teniamo conto del problema e cercheremo di capire la causa del mancato invio della mail. Sperando che continui ad acquistare i nostri prodotti porgiamo cordiali saluti.