Hoepli
Recensioni: 18.891

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Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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Ultima recensione: 22 maggio 2025
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5
/5
6 agosto 2015
Servizio efficiente
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5
/5
6 agosto 2015
Sono supersoddisfatta del trattamento ricevuto dall'assistenza clienti.Grazie!!!!!!!! !
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4
/5
6 agosto 2015
Unico rilievo riguarda il caso in cui un singolo ordine riguardi due articoli diversi (es. libro e dvd) dichiarati come immediatamente disponibili: poi si scopre che uno è realmente subito pronto per la spedizione (es. libro), l'altro necessita dei tempi di richiesta al fornitore (es. dvd). Il risultato è che i tempi per ricevere l'ordine alla fine sono superiori a quelli preventivabili in sede di acquisto. Se invece fossero esattamente quantificabili prima dell'acquisto stesso, l'utente potrebbe valutare di effettuare due ordini separati, in ragione delle sue urgenze. Grazie.
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4
/5
6 agosto 2015
Buongiorno, esperienza più che positiva. Voterei eccellente se, codesta fornitissima Libreria, istituisse un buono premio fedeltà. Cordiali saluti.
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5
/5
6 agosto 2015
Sempre ottimo il servizio di acquisto online!
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5
/5
6 agosto 2015
Veloci, precisi, convenienti.
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5
/5
6 agosto 2015
veloci ed efficenti
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5
/5
6 agosto 2015
Mi rivolgo a Hoepli.it da parecchio tempo perchè trovo molto comoda e intelligente la possibilità di ritirare i libri in libreria. Mi piacerebbe tenere la wish list su Hoepli.it ma nel sito vi sono due limitazioni: 1) non si possono creare più wish list. 2) non vi è un add-on al browser per aggiungere i libri anche da altri siti.
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5
/5
6 agosto 2015
Niente da dire, servizio eccellente.
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5
/5
6 agosto 2015
Puntuali, corretti. Però nelle ricerche per autore il motore è un po' debole.
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5
/5
6 agosto 2015
Consegna velocissima
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5
/5
6 agosto 2015
la mia esperienza è sempre stata buona ormai da tempo, per questo acquisto sempre volentieri su hoepli.
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1
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6 agosto 2015
Brutta esperienza online, ritardo nella spedizione. Nel negozio di Milano personale maleducato.
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5
/5
6 agosto 2015
Nulla di negativo da segnalare, anzi. Spesso la consegna è più veloce dei tempi indicati. A volte mi è capitato di richiedere doppioni già acquistati. Sarebbe simpatica una segnalazione in questi casi. Bravi. Grazie. Nedo Cervar
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4
/5
6 agosto 2015
Non potete chiedere un commento al servizio clienti (peraltro definito facoltativo) anche a chi non ne ha usufruito... Non mi ha lasciato inviare il commento fino a che non ho messo un giudizio (il giudizio scarso, pertanto, non ha alcuna rilevanza).

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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