Hoepli
Recensioni: 18.869

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Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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(su 26 recensioni)

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Ultima recensione: 5 maggio 2025
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8 settembre 2022
Tutto ok, libro molto utile.
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5
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8 settembre 2022
Ottima esperienza e rapidità
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5
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7 settembre 2022
Ho acquistato online un vostro articolo ed e stato immediatamente spedito il giorno dopo. Sfortunatamente il pacco è stato bloccato alla dogana e dopo una mia segnalazione la vostra assistenza è stata di grande aiuto per sbloccare la spedizione dell'articolo all'estero. Il pacco è arrivato in ottime condizioni. Vi ringrazio.
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5
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7 settembre 2022
Libro arrivato entro i tempi indicati , ritiro al punto vendita senza problemi
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5
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7 settembre 2022
Servizio ottimo ... articolo giunti a destinazione in tempi rapidi
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5
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7 settembre 2022
Soddisfatto da: agile e immediato contatto telefonico per chiarimenti, e consegna rapida del libro. Non soddisfatto da: la pagina web del libro era parzialmente obsoleta e dava adito a dubbi. Problema risolto rapidamente con la telefonata, ma l'ambiguità sulla pagina può scoraggiare qualche potenziale acquirente (spiega le 4 stelle per la navigazione e ricerca).
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5
/5
7 settembre 2022
MI SONO TROVATA MOLTO BENE. SERVIZIO RAPIDO 5
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5
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7 settembre 2022
Libri acquistati sempre subito disponibili. Facilità di ricerca.
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5
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7 settembre 2022
Ho ordinato i libri per la scuola ed è stato un servizio eccellente, consegna come prevista, grazie
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5
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6 settembre 2022
Puntuali e forniti nella proposta di libri. Molto soddisfatto
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5
/5
5 settembre 2022
Mi sono trovata molto bene: -trovo sempre tutti i libri che cerco (anche quelli in lingua straniera) -ottima la comunicazione via email
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5
/5
5 settembre 2022
Ottimo servizio: rapido e preciso
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5
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5 settembre 2022
Tutto bene. Consegna fatta in anticipo
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5
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5 settembre 2022
Tutto finito bene
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4
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3 settembre 2022
Qualità spedizione, imballaggio e servizio clienti eccellente. Unica nota, gestire meglio gli aggiornamenti sulla disponibilità e reperibilità dei testi e di conseguenza la comunicazione con il cliente. In caso di fornitori in ferie (come nel periodo di agosto), segnalare che i testi potrebbero risultare non reperibili fino a data "x". Scrivere "Normalmente disponibile 'n° giorni' " tende ad essere un poco forviante durante l'acquisto. (Esempio, ordine eseguito i primi di agosto ma solo a metà mese ho saputo del fornitore in ferie, anche se il fornitore, d'altro canto, non è stato capace di evadere gli ordini in tempo prima della chiusura )

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Bollino Feedaty
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