Hoepli
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20 dicembre 2021
ottimo servizio. La cosa migliore è affiancare, in piena sinergia, libreria online e libreria fisica, così da poter usufruire della competenza dei librai nel corso delle visite e della comodità dell'online quando ho le idee chiare su cosa ordinare
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20 dicembre 2021
Non è la prima volta che acquisto da Hoelpi, più che soddisfatta!!! Bravi e Buon Natale ( che sia ricco di tante vendite)
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5
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20 dicembre 2021
Ricerca dei prodotti chiara ed agevole, ottimo servizio di ricezione ed invio ordine
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5
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20 dicembre 2021
Comunicazione perfetta e consegna rapida. Hoepli è sempre garanzia di qualità.
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5
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20 dicembre 2021
Ottimo! Ricevuto libro dopo 2 giorni! Confezione perfetta!
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4
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20 dicembre 2021
descrizione corretta, tempestivi
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5
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20 dicembre 2021
una libreria online perfetta
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5
/5
20 dicembre 2021
Eccellente professionalità e disponibilità a risolvere qualsiasi problema.
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20 dicembre 2021
esperienza positiva...conosco da anni Hoepli
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1
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18 dicembre 2021
Esperienza molto negativa. Ero al corrente del fatto che il mio ordine avrebbe richiesto un paio di settimane o venti giorni. Dopo venti giorni ho chiesto se c'era visibilità sulla tempistica e il servizio clienti mi ha risposto in maniera accondiscendente ("come indicato nella scheda del prodotto...") del fatto che l'attesa di venti giorni era chiara sulle pagine degli articoli richiesti. Grazie, so leggere. Volevo capire se voi aveste avuto qualche informazione in più. L'ordine è arrivato talmente tardi (quasi due mesi dopo), che ho dovuto ripetere il pagamento e al servizio clienti non è nemmeno parso opportuno magari spedirmi l'ordine. Cerco di ordinare da librerie fisiche perchè non mi piace Amazon, ma c'è una ragione se loro fanno affari e gli altri falliscono: un'ossessiva attenzione per il cliente.
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4
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18 dicembre 2021
decisamente bene, anche se la consegna è stata un po' frettolosa. Comunque 4,5
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17 dicembre 2021
Sono molto soddisfatto. Del resto sono anche cliente del vostro negozio di Milano.
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5
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17 dicembre 2021
Niente da dire, tutto quanto ho ordinato è arrivato, anche prima di quanto scritto, corretti e numerosi gli aggiornamenti
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17 dicembre 2021
Tutto positivo, ho acquistato anche in sede.
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17 dicembre 2021
OTTIMO il servizio di e-commerce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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