Hoepli
Recensioni: 18.969

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Calcolato su 514 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
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Ultima recensione: 29 luglio 2025
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3 luglio 2025
Tutti gentili e ben organizzati MA il libro è arrivato leggermente danneggiato e SOPRATTUTTO con moltissime pagine bianche non stampate. Qualche decina di pagine completamente BIANCHE. Homchiesto quindi la sostituzione e sono in attesa. Ripeto: tutti gentili ma era facile scoprire un difetto colossale
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3 luglio 2025
Sul sito era già disponibile la lista dei libri scolastici aggiornata e ciò mi ha permesso di ordinarli in pochi minuti. I libri sono stati consegnati in una decina di giorni, prima del giorno stabilito, accuratamente impecchettati.
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3 luglio 2025
Consegna pessima In ritardo, poi dicono che sono passati e non è vero, costringendomi a giri di chiamate e perdita di tempo. Il servizio clienti ha rimandato a me il problema, ho dovuto sentire e accordarmi col corriere io
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5
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2 luglio 2025
tutto bene
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2 luglio 2025
Poiché a casa non c'è nessuno ho dovuto pagare un Fermo posta di €2,50. Inoltre ho ricevuto un libro Il candide di Voltaire in spagnolo, non penso di avere sbagliato l'ordine ma in ogni caso sono impossibilitata a restituirlo. come si fa ?dovrò buttarlo e comprarne un altro in italiano. ho acquistato su hoepli solo perché mi era stato regalato un buono da €50 Spero che non me lo regalino più
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5
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2 luglio 2025
acquisto fatto online, navigazione chiara e veloce
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5
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30 giugno 2025
Eccellente.
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4
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30 giugno 2025
Ordinati due libri ma, alla fine, uno non c'era e io che ho scelto proprio Hoepli perché potevo ordinari i due assieme
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5
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27 giugno 2025
Acquistare online con Hoepli è facile e veloce. Libreria efficiente. Consegna puntuale. Top.
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5
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27 giugno 2025
Facile e molto soddisfacente.
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4
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27 giugno 2025
Nessun problema.
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3
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27 giugno 2025
ho ordinato due libri pagando il supplemento per la consegna entro 48 ore (come era scritto sull'ordine) ma sono arrivati dopo 4 giorni. Cercando il tracciamento della consegna per sollecitare, il servizio clienti aveva il risponditore che non mi permetteva di parlare direttamente con alcun addetto. Risultato: i libri sono perfetti ma ho perso euro 4.98 di supplemento
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5
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26 giugno 2025
Spedizione veloce ed imballo perfetto
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5
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25 giugno 2025
sempre positiva
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3
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25 giugno 2025
Ho preferito acquistare 3 libri su Hoepli e non direttamente da altre piattaforme di e-commerce, nonostante i tempi di consegna fossero completamente diversi (un mese contro 3 giorni), e questo perché ritengo sia giusto sostenere chi opera nel campo dell'editoria. Alla fine del mese mi è stato comunicato che era disponibile solo 1 dei testi richiesti. A malincuore ho proceduto ad ordinare i restanti due titoli da altra piattaforma commerciale, e mi sono arrivati subito. Credo che qualcosa vada migliorato, perché la concorrenza è spietata. Sinceramente non so dove ordinerò la prossima volta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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