Hoepli
Recensioni: 18.970

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 491 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 76 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 3 recensioni)

Filtra per voto:

14.367
3.483
536
245
339
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Navigazione
4,6 /5
Ultima recensione: 6 agosto 2025
star-rating
5
/5
25 settembre 2024
Come sempre un ottimo servizio. C'era un libro in ritardo di consegna dall'editore ma, Hoepli ha provveduto ad effettuare consegne separate senza alcun aggravio di costi.Grazie
star-rating
5
/5
25 settembre 2024
tutto okay
star-rating
4
/5
25 settembre 2024
Punto di forza: ho trovato sul Vs. catalogo libri di non facile reperibilità. Punto di debolezza: tempi per la consegna più lunghi di quelli dei competitors
star-rating
5
/5
25 settembre 2024
Veloci, precisi, al miglior prezzo.
star-rating
5
/5
24 settembre 2024
Ottima esperienza, da consigliare.
star-rating
4
/5
24 settembre 2024
TUTTO BENE
star-rating
5
/5
24 settembre 2024
Chiarezza nelle descrizioni dei prodotti e nelle informazioni di vendita
star-rating
5
/5
23 settembre 2024
Consegna perfetta
star-rating
1
/5
23 settembre 2024
La società Hoepli al momento dell’acquisto a fatto credere di avere i libri ordinati tranne uno ( acquistato su altra piattaforma con consegna il giorno successivo)si è successivamente impegnata alla consegna dei libri ordinati e pagati entro e non oltre la metà di agosto 2024 , ha poi comunicato, dopo diversi solleciti del cliente , che i libri sarebbero arrivati prima dell’ inizio della scuola, declinando responsabilità su soggetti terzi. Dopo l’inizio della scuola siamo stati costretti a pretendere la consegna dei libri già presenti presso il vostro magazzino e quindi la disdetta dei libri non ancora presenti nei vostri depositi. Scopriamo quindi che i libri che non ci avete mai consegnato erano della casa editrice Hoepli e non di fornitori esterni. Con profondo rammarico siamo costretti a chiedervi di riordinare il servizio perché noi non useremo più questo portale.
star-rating
5
/5
23 settembre 2024
Tutto ok. Prodotto disponibile al prezzo giusto arrivato rapidamente.
star-rating
5
/5
23 settembre 2024
Tutto bene, ottima l'assistenza clienti che per la prima volta ho utilizzato.
star-rating
5
/5
21 settembre 2024
Serietà e semplicità
star-rating
5
/5
21 settembre 2024
Ottimo servizio clienti, celere nell’evasione degli ordini e a soddisfare le risposte ai quesiti
star-rating
5
/5
21 settembre 2024
Preciso e puntuale. Ottimi prodotti.
star-rating
4
/5
20 settembre 2024
Facile l’ordine online e la consegna ha rispettato i tempi indicati. I libri sono stati recapitati in una scatola che ha ben protetto il contenuto senza rovinarli (come spesso accade ad altri competitor a causa di un imballo non idoneo).

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 giorni fa
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Hoepli (Utente Attivo)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italia
Partita IVA 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886