Hoepli
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7 gennaio 2021

ottima libreria con vasta scelta e buoni prezzi. libri ordinati il 5 dicembre. Purroppo, nonostante venisse reclamata una disponibilità in 10gg per uno dei libi, uno dei libri non è arrivato per natale.

7 gennaio 2021

Purtroppo non è positiva a causa delle schede di 2 prodotti su 3 che mi hanno indotto ad acquistare ciò che non volevo

7 gennaio 2021

Se non chiamavo sollecitando la consegna nessuno mi aveva avvertito che una parte dei libri non era disponibile subito, ho chiesto la consegna parziale con raccomandazione che arrivasse prima di Natale cosa che non si è verificata. L'ordine era stato fatto il 2 di dicembre

7 gennaio 2021

si tutto bene ed efficiente

7 gennaio 2021

Top. Assortimento, spedizione e consegna, imballo. Sarebbe ancora meglio se i codici acquistati su alcune piattaforme tipo Spiiky fossero cumulabili, credo acquisterei molto di più!

7 gennaio 2021

tutto ha funzionato perfetto e super veloce!

7 gennaio 2021

Soddisfattissima

7 gennaio 2021

Ottimo servizio, avevo difficoltà a reperire un libro e con HOEPLI ho risolto.... metterei 5 stelle se facessero almeno il 5% di sconto!.

7 gennaio 2021

Tornerò sicuramente ad acquistare libri presso Hoepli, sono stati velocissimi e hanno fatto una bellissima confezione regalo.

6 gennaio 2021

Apprezzato molto il servizio di spedizione ad un indirizzo non personale: grazie a Hoepli sono riuscito a far regali a tutto il mio team in pochissimi giorni

6 gennaio 2021

consegnato nei tempi indicati per il tipo di spedizione. grazie

6 gennaio 2021

Mi spiace dare una valutazione severa ma non posso dire di essermi trovato bene, tra l'altro col mio primo ordine. Ho eseguito un ordine il 21 11 2020, la mail di conferma è stata che l'ordine era "registrato"... ma cosa significa "registrato"? Tanto più che il pagamento era stato effettuato, così sono ricorso al servizio di assistenza per richiedere chiarimenti. Il 23 11 2020 mi arriva un avviso che un articolo era stato ordinato presso l'editore e che usualmente sarebbe stato ricevuto dopo 5 giorni. Da allora il nulla fino al 14 12 2020, giorno in cui ricevo tout court un avviso di rimborso e un avviso di avvenuta spedizione. Magari mandare una mail con un "Ci dispiace ma l'articolo risulta esaurito all'editore"... Nel frattempo ho eseguito diversi accessi al mio account per vedere se era possibile monitorare, chiedere informazioni sull'ordine ma nulla, nessun link disponibile, è possibile solo visionare l'ordine eseguito. Probabilmente l'attività principale è il negozio fisico, ma sarebbero sufficienti davvero pochi ritocchi per rendere molto più appetibili anche gli acquisti sul sito.

6 gennaio 2021

La vostra vendita online non teme concorrenti! Per me che vivo in provincia è una possibilità in più, indispensabile, anche se venire in libreria a Milano è sempre un grande piacere. Da segnalare la competenza del personale