Hoepli
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15 agosto 2020

Velocissimi e fidatissimi come sempre. E' l'unico sito di libri di cui rimango sempre soddisfatta!

14 agosto 2020

Benissimo

14 agosto 2020

Vasto assortimento di libri, servizio di preparazione degli ordini e consegna degli stessi estremamente celere. Molto soddisfatta

13 agosto 2020

L‘ordine è stato eseguito in modo perfetto!

13 agosto 2020

Acquistati libri e cartine topografiche con Carta del Docente: tutto bene!!!

13 agosto 2020

Perfetto. Libro spedito in tempi velocissimi. Hoepli sempre una garanzia!!

13 agosto 2020

Efficienti

13 agosto 2020

Adoro cercare e acquistare libri da voi. Questa volta avete tenuto l'ordine di un libro ; la tempesta del secolo di S K in sospeso per troppo tempo senza informarmi, ritardando l'invio del resto dell'ordine.

12 agosto 2020

Tutto perfetto. Ordine. Costo. Tempi di consegna

12 agosto 2020

Ottimo. Invio rapidissimo, consegna altrettanto precisa.

12 agosto 2020

Tutto bene

12 agosto 2020

Comprato il 30 giugno e ricevuto un mese dopo. Non sono particolarmente soddisfatto.

12 agosto 2020

Il libro è arrivato ben impaccato in sicurezza nei termini pattuiti

11 agosto 2020

si trattava di un regalo. Il pacco è arrivato subito ed il libro è piaciuto!

11 agosto 2020

Ho apprezzato l'assistenza telefonica, meno il fatto di dover attendere i tempi dei fornitori di Hoepli: avrei gradito una segnalazione riguardo ai loro ritardi. E' infatti accaduto che un fornitore avesse rifiutato una prima istanza dell'ordine (ritardando di settimane la consegna rispetto ai tempi stimati), ma questo sarebbe restato a me ignoto se non avessi chiamato. Posso capire i disagi dovuti all'emergenza in atto, ma sarebbe stato più serio modificare i tempi di reperibilità stimati, note le difficoltà del fornitore nell'essere affidabile. Ho invece trovato impeccabile l'assistenza telefonica, che ha saputo supplire alle carenze del sistema telematico.