Hoepli
Recensioni: 18.972

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Calcolato su 488 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 72 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 4 recensioni)

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Ultima recensione: 27 agosto 2025
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5
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22 aprile 2024
Servizio ottimo
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5
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22 aprile 2024
Sito ben costruito, spedizione velocissima. Esperienza ottima.
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5
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22 aprile 2024
OTTIME SCELTE ,PUNTUALITA E PROFESSIONALITA
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4
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22 aprile 2024
Mi trovo molto bene soprattutto per la scelta dei libri da leggere
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5
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22 aprile 2024
Ho ordinato dei libri di persona, poi purtroppo non sono potuto passare e ho richiesto che fossero spediti e non c‘è stato nessun problema. Servizio impeccabile. Tutte le persone con cui mi sono rapportato sono state competenti e cortesi. Grazie
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3
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22 aprile 2024
Il libro ordinato on line (Alla ricerca del tempo perduto) è arrivato per tempo, ma la copertina è arrivata difettosa, con segni di abrasione sui bordi. L'addetta alle segnalazioni ha risposto prontamente e ha proposto il rimborso, perché la sostituzione da me richiesta non era possibile, in quanto tutti i libri presentavano lo stesso difetto. A quel punto ho deciso di tenere il libro
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4
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20 aprile 2024
Il primo ordine è arrivato subito.. in pochi giorni.. Il secondo ordine, dopo 3 settimane senza notizie da parte vostra, se non lo avessi sollecitato non so se sarebbe arrivato. Ad ogni modo, dopo il sollecito è arrivato subito. Un regalino, no?!?🙂 Soddisfatta
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2
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19 aprile 2024
OTTIMA la spedizione veloce e la cura nell' imballaggio, molto discutibile il sito internet per la navigazione e la scelta dei libri di cui mancano molte informazioni basilari come la dimensione ed il numero delle pagine e qualche foto (mi riferisco esclusivamente per i libri di fotografia). Mi è capitato diverse volte di ordinare dei libri per poi scoprire che non erano disponibili e/o reperibili, secondo dovrebbe essere impedito l' ordine in questi casi. Gli argomenti nelle sottocategorie dei libri di fotografia (es: Fotogiornalismo, Monografie, Paesaggi, etc..) sono sviluppati male e si è costretti ad utilizzare il "CERCA" nella home del sito, che per fortuna funziona abbastanza bene. Purtroppo l' impaccio della navigazione è uno scoglio importante e vedo che dopo pochi minuti tendo a navigare/acquistare in altri siti.
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1
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18 aprile 2024
Pessima e completamente irripetibile. il servizio di spedizione con Poste va veramente schifo e le risposte non arrivano mai. oltre 20 giorni per una spedizione che non è ancora arrivata. Amazon avrebbe già risolto.
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4
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15 aprile 2024
Tutto come previsto: acquisto e spedizione veloci e senza problemi di sorta.
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3
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14 aprile 2024
Sufficiente
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5
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14 aprile 2024
Edizione professionale sempre aggiornata e puntuale per la formazione
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3
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14 aprile 2024
Purtroppo l'indirizzo è giunto incompleto nel passaggio dati tra il corriere italiano e quello estero. Per cui il pacco non è stato consegnato e solo dopo alcuni scambi di mail con DPD ne sono venuta in possesso. Comunque grazie al Servizio Clienti Hoepli. Rispondono tempestivamente e sono gentili ...... merce rara al giorno d'oggi !
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5
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13 aprile 2024
Molto bene resistete, siete la miglior libreria di Milano
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5
/5
12 aprile 2024
venditore top!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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