Hoepli
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16 december 2016

Complessivamente la mia esperienza con Hoepli è stata buona. Vorrei però segnalare che, per chi non vive a Milano città, essendoci la possibilità di ricevere la merce SOLO tramite corriere, questo è un serio limite. Infatti, se si lavora e non si ha nessuno che a casa riceve il pacco al posto nostro, ricorrere il corriere con telefonate (oltretutto con costose tariffe a pagamento 199...) e attese prolungate da parte dell'operatore (ovviamente anche l'attesa è a pagamento!!!!), scoraggia il fare ulteriori acquisti con modalità e-commerce come queste. Al contrario, so per certo che esistono corrieri che, per le consegne, si avvalgono di numerosi punti di deposito (edicole, cartolerie, negozi, ....), distribuiti capillarmente su tutto il territorio nazionale, dove il corriere consegna quando può e il cliente si reca a ritirare la merce in giorni/orari compatibili con le proprie disponibilità orarie. Pertanto, per incoraggiare gli acquirenti a restare fedeli, chiedo a Hoepli di ottimizzare le modalità di consegna affinchè siano in linea con le esigenze orarie dei suoi clienti. Grazie.

16 december 2016

tempi di processo dei libri troppo lunghi.

16 december 2016

Ottimi libri a prezzo competitivo, ma non gradisco molto il grado di disponibilità del personale addetto alla vendita online

15 december 2016

Servizio efficente molto veloce

15 december 2016

Veloci oltre il previsto. Servizio impeccabile

15 december 2016

Come sempre Hoepli e' una sicurezza !

15 december 2016

Reputo che dovreste fare chiarezza nel momento delle ordinazioni, molto spesso non si capisce la reale disponibilità dei libri finché ormai non si é effettuato l'ordine e si é costretti a tornare indietro o a Dover fare un ulteriore ordine e pagare la spedizione... Sottolineo manca chiarezza e correttezza

15 december 2016

positiva

15 december 2016

Hoepli davvero il top. Soddisfatto pienamente. Trovo tutto ciò di cui ho bisogno.

15 december 2016

Sito fatto molto bene e spezione veloce.

14 december 2016

Ottima possibilità di scelta. Consegna impeccabile

14 december 2016

Apprezzo l'estrema comodità. A volte mi è difficile operare delle scelte perché le descrizioni dei testi sono un po' troppo sintetiche

14 december 2016

Il sito è molto frendly e di facile navigazione. Gradirei che ci fossero più spesso dei saldi e che gli stessi fossero più facilmente raggiungibili (suddivisi ad esempio per tipologia di libri, di autori, ecc.)