Hoepli
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5
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8 september 2023
ottima esperienza, addirittura i libri sono arrivati prima del previsto (con tanto di avviso e mail). bravissimi
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5
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8 september 2023
La consegna è stata molto lenta, ma il Vostro Servizio Clienti mi ha spiegato che è stata causata dalla chiusura estiva delle case editrici.
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2
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7 september 2023
Sono sempre stata contenta con il servizio. Gli anni scorsi le consegne sono sempre avvenute in tempo ragionevole. Quest'anno per due figli si è dovuto fare due ordini diversi, sito macchinoso, 1 settimana prima dell'inizio della scuola i libri di una consegna risultavano ancora 'ordinati dal fornitore' senza indicazione di tempistiche, si è dovuto chiedere la consegna dei libri e non sono stati consegnati tutti. Non si pretende consegne stile Amazon, ma quasi due mesi e la consegna non è completa ci sembra davvero esagerato. Il pacco era ben fatto. Il servizio clienti ha reagito veloce, ma ciò purtroppo non sana l'impressione complessiva.
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5
/5
7 september 2023
Titoli ben reperibili. Spedizioni rapide e puntuali
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5
/5
7 september 2023
soddisfatto
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5
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7 september 2023
Trovo sempre quello che cerco ed i tempi di gestione dell'ordine sono davvero ottimi!
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5
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6 september 2023
Ho trovato il libro che cercavo, spedito subito ed arrivato in tempi rapidissimi! Efficientissimi, bravi!
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5
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6 september 2023
rapidità, correttezza e gentilezza nella fase di consegna
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5
/5
6 september 2023
Ho trovato quello che cercavo e il servizio è stato puntuale ed efficiente
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5
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5 september 2023
Servizio semplice, veloce. Libri richiesti dal sito e ritirati in libreria senza attese/code.
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5
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5 september 2023
Servizio veloce e impeccabile!
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5
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5 september 2023
Tutto ok
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5
/5
5 september 2023
È per me sempre una gioia entrare nella libreria a Milano e vedere quanta cura e conoscenza da parte delle persone che lavorano trovo praticamente sempre ciò che cerco. Un luogo del cuore, unico Anche se l'ordine era nel sito ho poi preferito ritirarlo in negozio
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5
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5 september 2023
Tutto bene, salvo che il corriere espresso era stato annunziato per un giorno e, poi, è stata data disdetta e la consegna è intervenuta il giorno dopo
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4
/5
3 september 2023
Siete seri, siete bravi.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
BTW-nummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886