Hoepli
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11 novembro 2016

tutto ok

11 novembro 2016

servizio efficiente

11 novembro 2016

Buongiorno, mi permetto di dare un suggerimento: sul ritiro libri in libreria. Quando prenoto i libri via web ricevo uno sconto, se poi passo da voi per ritirarli e prendo altri libri direttamente in libreria non ricevo nessuno sconto. Potreste abbinare al ritiro in libreria di prodotti acquistati via web un buono sconto per il pagamento di tutti i libri acquistati da chi ritira in libreria. Questo permetterebbe di fidelizzare maggiormente i vostri clienti abituali che inevitabilmente passando da voi comprano libri, inoltre sono sicuro che avrebbe un effetto anche sulle vendite della libreria. Magari se il buono sconto ha un codice si riuscireste a tracciare gli acquisti abbinandoli al compratore per analisi di marketing. Un saluto Mauro

11 novembro 2016

La spedizione con hoelpi è stata quasi ottima

11 novembro 2016

In passato avevo avuto problemi ordinando più libri assieme, perchè l'assenza di uno di questi ritardava tutto l'ordine, da allora faccio un ordine per libro (ma riitirandoli in libreria non ho spese di spedizione da considerare) e tutto funziona molto bene; piuttosto noto la forte contraddizione che se vado in libreria e pago subito alla cassa pago il prezzo di copertina, mentre se mi segno il titolo e faccio l'ordine online ottengo uno sconto più o meno rilevante, anche se la cosa comporta un impegno addizionale sia da parte vostra, che mia...

11 novembro 2016

Mi sono trovato molto bene per la rapidità nelle consegne.

11 novembro 2016

Positivo

11 novembro 2016

Salve! Prezzi buoni e consegna veloce ,solo un piccolo appunto : troppo caro il contrassegno e le spese spedizione ,hanno costato piú quelle dei libri!.

11 novembro 2016

siete fighi!

11 novembro 2016

Chiara e maneggevole. Navigazione facile, email e spedizione puntuali.

11 novembro 2016

promessa mantenuta , merce ricevuta entro i termini prospettati

11 novembro 2016

Precisi, rapidi e affidabili, dall'ordine sino alla consegna.

11 novembro 2016

Ottimo servizio,puntuali alla consegna,ho dovuto attendere un po perchè il prodotto è stato ordinato al fornitore

11 novembro 2016

è la prima volta che ho fatto il mio acquisto su Hoepli, la trovo una libreria affidabile, e sicuramente anche in futuro continuerò a fare i miei acquisti qui.