Hoepli
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18 outubro 2016

Sono cliente da diversi anni e mi sono sempre trovata benissimo

18 outubro 2016

L'acquisto è stato semplice e veloce. Piccolo problema di spedizione risolto con il servizio clienti.

18 outubro 2016

Libri buoni e utili per me, servizio molto buono e consegne rapide.

18 outubro 2016

Sono rimasta molto delusa della qualità: Uno dei tre libri ordinati contiene almeno una pagina strappata, la grammatica "Comunicare in italiano". Spero tanto di non trovarne altre! Non posso e non voglio controllare tutti i libri se ci sono delle pagine strappate, e non vorrei spendere soldi per rispedirli.

17 outubro 2016

eccellente

17 outubro 2016

Tutto come promesso, prezzo conveniente e libri recapitati nei tempi previsti. OTTIMO!

17 outubro 2016

Mi sono trovato sempre bene per l'elevato numero di libri e poi per il fatto che acquistandoli online c'è uno sconto e sopra i 20 euro la spedizione è gratis e non devo spendere soldi in benzina o altro per venire fino a Milano. Mi dispiace però che capita purtroppo sempre più sovente che dei libri (non tutti ma alcuni) presentino dei difetti (come pagine o copertina piegata). Ovviamente il difetto quasi mai è grave però da fastidio vederlo soprattutto se un libro lo si paghi 18 euro. Sarebbe bello che il venditore avesse più cura dei libri che ha in casa oppure di non spedire quelli che presentano anche se pur marginalmente dei difetti. Al di là di questo il servizio hoepli è per me il migliore in Italia speriamo solo che il problema di prima in futuro, per altri clienti anche non si ripresenti.

17 outubro 2016

Avete spedito solo uno dei due libri ordinati del secondo non mi avete dato nessuna spiegazione.

17 outubro 2016

Più che buona

17 outubro 2016

La spedizione è stata veloce e mi sono trovata molto bene anche col servizio di confronto on line col venditore.

17 outubro 2016

E' LA SECONDA VOLTA CHE ACQUISTO DA VOI, ANCHE VOLENDO CERCARE IL CLASSICO PELO NELL'UOVO NON LO TROVEREI, COMODA LA RICERCA DEI LIBRI, SEMPLICE FARE GLI ORDINI, VELOCI NELLA CONSEGNA, CHE DIRE MEGLIO DI COSI' NON SI PUO'

16 outubro 2016

Il sito Hoepli è il migliore in assoluto - tra tutti i siti visitati - per la vasta gamma di libri,ebook e altro............... In primis la serietà di chi lavora in questa Grande Libreria Online.

16 outubro 2016

Veloce ed economico

15 outubro 2016

Ho fatto richiesta di due libri, uno dei quali mi è correttamente arrivato, nei tempi previsti l'altro che invece risultava ordinabile in realtà non lo era. Avrei preferito saperlo al momento dell'ordine .