Hoepli
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28 junho 2016

personale incontrato nel negozio al momento del ritiro, disponibile, efficiente e non sgarbato o superficiale, come può accadere. Mi sono state fornite tutte le informazioni, in modo chiaro, di cui necessitavo, giá per telefono riguardo ai dubbi sui meccanismi di ordine on line.

28 junho 2016

Perfetto

28 junho 2016

Precisi!

28 junho 2016

un plauso particolare alla persona che ha preso in carico il mio ordine - penso fosse del reparto che comprende le pubblicazioni sul Cinema. Nonostante fosse indiscutibilmente preso dalle tante persone in libreria che lo riempivano di domande (si sentiva bene per telefono) e' stato di una cortesia (con tutti) e di una competenza rara. COMPLIMENTI!

28 junho 2016

Si è trattato del primo ordine, nulla da eccepire

28 junho 2016

Sempre buona l'esperienza del servizio e scelta.

28 junho 2016

Molto professionali

28 junho 2016

Perfetto in tutto, dalla redazione alla vendita.

27 junho 2016

Sono una cliente affezionatissima della Hoepli, ma è la prima volta che compro online. Perfetto!

27 junho 2016

l"unico,appunto che mi sento di fare è quello di evitare di dare come disponibile un prodotto difficile (anzi praticamente impossibile) da reperire. Il mio ordine è stato fatto in base a quel determinato articolo. Nonostante questo, devo dire che la risoluzione è stat veloce e soddisfacente.

27 junho 2016

Ricco catalogo, immediato e di facile utilizzo il sito, attenzione e cortesia nel servizio verso il cliente. ogni volta che vengo a Milano la libreria Hoepli e' nel mio itinerario di visite.

27 junho 2016

Ho fatto vari acquisti su Hoepli, libri tecnici ed altro e sinceramente non riesco a trovare un qualcosa di cui lamentarmi. Disponibilita', velocita', prezzi, tracciamento della spedizione e tutto quanto riguarda il Vs. servizio.