Hoepli
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13 fevereiro 2016

La mia esperienza con la casa Editrice Hoepli e' positiva.

13 fevereiro 2016

Tutto bene

13 fevereiro 2016

Ho trovato un libro in lingua araba che di per se è già difficile... per cui questo è un primo punto a favore. Il procedimento d'acquisto è stato molto intuitivo e la spedizione è andata a buon fine senza intoppi. Per cui nel complesso ho ricevuto un servizio soddisfacente.

13 fevereiro 2016

I libri sono arrivati come promesso, sono rimasto un pò sorpreso nel vedere l'imballo che a priori ho giudicato scarno, tuttavia i libri sono arrivati integri senza nessun problema. Pensavo di trovare una bolla di consegna o fattura all'interno invece niente. Attendevo la mail di spedizione per tracciare il pacco ma sono arrivati i libri prima della mail

13 fevereiro 2016

Ho acquistato su Hoepli on line un libro che era introvabile in qualunque libreria.Acquistare sul sito è stato semplicissimo!La spedizione è stata velocissima e perfetta!!

12 fevereiro 2016

Servizio chiaro e veloce

12 fevereiro 2016

Grandissimo catalogo di una grande casa editrice che nelle mail quotidiane pubblicizza però i successi effimeri del momento.Secondo me, per un più rapido orientamento le novità andrebbero suddivise per categorie : letteratura,saggistica,storia ed altro. Il servizio spedizioni e inappuntabile,tranne le pubblicazioni di altre case editrici.

12 fevereiro 2016

Competenti,molto disponibili, corretti e celeri nelle spedizioni. Libreria con vasto assortimento. Sono una cliente affezionata da molti anni perché ho sempre trovato tutto ciò che cercavo.

12 fevereiro 2016

Tutto perfetto, grazie mille.

12 fevereiro 2016

Precisi, veloci, affidabili!

12 fevereiro 2016

Impeccabili.

12 fevereiro 2016

grande scelta tra i prodotti e prezzi buoni.

12 fevereiro 2016

Ho acquistato un manuale che al momento dell'acquisto risultava disponibile ma mi è arrivato dopo una settimana nonostante avessi pagato per la consegna espresso. Il servizio clienti in maniera poco cortese si è giustificato dicendomi che probabilmente la copia da me ordinata era stata acquistata da qualcun altro nonstante già prenotata.

12 fevereiro 2016

Servizio veloce, call center molto disponibile , contatto con sig. Bellotti molto efficace e competente

12 fevereiro 2016

buon servizio, bene anche gli sconti.....anche se a volte su altri siti su alcuni libri ne fanno di maggiori. 5% voi ,15% gli altri, sopratutto sui libri a carattere ferroviario.