Hoepli
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5 novembro 2019

Qualche "incomprensione" dovuta alla differenza fra i tempi di consegna visualizzati in fase di finalizzazione dell'ordine e quelli forniti ad ordine in lavorazione. Per il resto tutto ok.

5 novembro 2019

ottimo

5 novembro 2019

Team efficiente! Grazie.

5 novembro 2019

Ineccepibile

5 novembro 2019

Non è la mia prima esperienza con Hoepli e non credo che sia l'ultima. Professionalità e qualità dei prodotti come sempre sono le credenziali migliori della Vs. azienda. Nulla da eccepire!

5 novembro 2019

Il tempo trascorso tra l'ordine effettuato e la consegna è stato rispettato. Esperienza positiva. Grazie

5 novembro 2019

Come le volte precedenti tutto molto bene

4 novembro 2019

Gestione dell'ordine molto buona ed efficace

4 novembro 2019

Il sito è intuitivo e chiaro, è facile procedere con l'ordine e con il pagamento. Arrivano mail che aggiornano sullo stato dell'ordine. Ho ritirato il pacco in libreria, anche questo è molto comodo se si è in zona. I libri sono intatti, senza macchie, a differenza di quelli che ho acquistato su altre piattaforme. Acquisterò di nuovo da Voi

4 novembro 2019

Evasione dell'ordine nei tempi previsti.

4 novembro 2019

Ottimo servizio. Non speravo di riuscire ad avere un così alto numero di copie in così breve tempo. Le copie del libro sono arrivate in tempo utile per poterle distribure durante un evento aziendale sull'Innovazioine. Purtroppo oggi vengono stampati sempre meno libri... Patrizia

3 novembro 2019

Ottimo servizio!

3 novembro 2019

due libri di testo scolastici non disponibili hanno bloccato per due mesi e mezzo tutto l'ordine, a scuola gia' iniziata. Bisognerebbe intanto mandare tutto quello che c'e'. Il servizio clienti Hoepli sostiene che l'ordine deI libri non disponibili e' stato rinnovato ogni settimana alle case editrici Petrini e Cambridge University press. Il peggio e' che non sapeva dire ne' quando, ne se sarebbero mai arrivati. Non restava che annullare l'ordine per i due libri. Purtroppo non restituiscono i soldi ma fanno un buono. Speriamo senza scadenza. Mai arrivato per mail. Forse il sito si ricorda del credito al prossimo ordine. Ordinato i due libri su Amazon e arrivati due giorni dopo. Anche i restanti libri ordinati su Hoepli sono arrivati in due giorni, una volta sbloccata la situazione. E per fortuna anche la borsa di tela fucsia in omaggio. Grazie! Ci tenevo.

3 novembro 2019

Il servizio di solito è preciso

1 novembro 2019

Quando faccio un acquisto presso la vostra libreria, sia online, sia di persona, mi trovo sempre bene. Quando acquisto tramite Internet, le vostre e-mail di conferma e di informazione riguardo al pacco da inviare sono puntuali e precise.