Hoepli
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1 fevereiro 2018

Di solito non ho mai avuto problemi. Stavolta ho contattato il servizio clienti Hoepli per una questione attinente alla spedizione e, oltre a non essere stati particolarmente cortesi, non hanno dato le giuste informazioni di riconsegna allo spedizioniere. Sono stata costretta ad andare direttamente al centro depositi.

1 fevereiro 2018

Ottima esperienza con la Hoepli e poi in generale con l'efficienza del suo sistema di comunicazione

1 fevereiro 2018

La mia libreria preferita non ha deluso le aspettative neanche in e commerce...i libri arrivati in tempo per il regalo di compleanno!

1 fevereiro 2018

Da quando conosco Hoepli, ho sempre trovato dei buoni testi quindi posso che ritenermi soddisfatto sia dei prodotti che del servizio

31 janeiro 2018

Mi sono trovato benissimo, ottime promozioni e tornero' x futuri acquisti, grazie

31 janeiro 2018

Precisi e gentili

31 janeiro 2018

Nonostante le premesse di consegna entro venti giorni, tutto si svolto benissimo e rapidamente. Forse non bisognerebbe allarmare il compratore!

31 janeiro 2018

È una gioia trovare libri poco conosciuti, personale competente e cortese. Hoepli è un punto di riferimento prezioso.

31 janeiro 2018

Direi molto buona, veloce e prodotto arrivato in ottime condizioni e impacchettato molto bene.

31 janeiro 2018

Libro arrivato prima del previsto. Ottimo

31 janeiro 2018

Il sito internet é ben fatto, la spedizione veloce, il pacco è arrivato prima del previsto. Le uniche pecche: uno dei due libri che avevo ordinato presenta una copertina consumata, non nuova. Ho pensato che fosse addirittura usato. Mi ha lasciato perplessa l’operatrice con la quale ho parlato per chiedere informazioni su come mandare indietro il libro che non mi ha soddisfatta. L’ho trovata sbrigativa e poco cordiale, approssimativa nel fornire le indicazioni.

31 janeiro 2018

OTTIMO

31 janeiro 2018

Semplicemente, è stato tutto perfetto. Dopo l'ordine, eseguito in mattinata, già nel pomeriggio-sera avevo potuto riscontrare l'avvenuta spedizione. Consegna in poco più di 24 ore dall'ordine, ossia in tempi ancora più brevi dei 3-5 gg previsti per qualsiasi spedizione standard. Semplicemente, perfetto. Come Volevasi Dimostrare.