Hoepli
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3 novembro 2017

Un addetta al call center mi ha mandato a quel paese, siamo utenti e clienti o gente che da fastidioa ai VS impiegati che forse preferiscono stare a ca disoccupati ?

3 novembro 2017

Miglior sconto online. Spedizione gratis. Rapido tempo di consegna. Grazie!

3 novembro 2017

tutto ok ,grazie

3 novembro 2017

Ottimo tutto, soprattutto la consegna che definirei immediata!

3 novembro 2017

Anche se credevo che entrambi i libri da me ordinati fossero disponibili fin da subito, ho dovuto aspettare un giorno che questo arrivasse, ma la consegna è stata comunque super veloce, è arrivato tutto in tre giorni! Perfetto.

3 novembro 2017

Tutto e' andato bene nella consegna .non posso assolutamente lamentarmi di nulla

3 novembro 2017

Ottimo servizio, come sempre, velocità e puntualità.

3 novembro 2017

Velocità nella consegna e ampia scelta di catalogo

3 novembro 2017

Semplice, rapido, economico Ci trovo praticamente tutto stando seduta sul divano

3 novembro 2017

Non è necessario aprire l 'ennesimo account x fare l 'ordine e questo è un grande pregio! Inoltre i libri sono stati consegnati in anticipo rispetto alla previsione. Uno dei libri richiesti non era disponibile, questo non ha comportato nessun problema , il conto è stato ridimensionato e di conseguenza la fattura, senza che io dovessi fare nulla, tutto in automatico da Hoepli.

2 novembro 2017

ultimamente le spedizioni lasciano un po' a desiderare, i cartoni arrivano rotti, bucati si vede da angoli di altri pacchi, i libri per fortuna non sono toccati pero' dispiace lo stesso

2 novembro 2017

La molteplicità degli articoli e dei titoli, la velocità e la disponibilità nel venire incontro al cliente.

2 novembro 2017

Non mi è stato detto che un titolo di un mio ordine non era disponibile. mi hanno spedito gli altri volumi dell'ordine senza avvertirmi di nulla. ho scritto loro una mail per avere dei chiarimenti, subito dopo avere fatto l'ordine e non mi hanno risposto. nota positiva, lo stato dei libri, arrivati in ottime condizioni. resterò loro cliente, ma un pizzico di attenzione in più non guasterebbe.